Çalışmayan ZyXEL Modem Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Tarafınızca satışa sunulan wah7601 ZyXEL 4.5 g Wi-Fi mobil modem almıştım. Elimdeki modem çalışmaz hale geldiğinde kullanmaya karar verdim. Bu arada mevcutta bulunduğum mevkide internet hizmeti henüz olmadığı için 500 GB satıla arak bu şekilde sıkıntımı gidermeye çalıştım. Fakat modemin kurulumu ne yaptıysam başaralı olmadım asla internete bağlanmıyor üstündeki kırmız ışık sürekli yanıyor. 2 gündür müşteri hizmetlerinden bana yardımcı olacak kimseyi bulmadım. Yine hizmet almadığım bir şey için hem para ödüyor zarar giriyorum hemze manevi yönden yıpranıyorum.
1. Benim bu dönemdeki zararımı nasıl telefi edeceksiniz?
2. Müşteri hizmetli Magnet hakkında tecrübe sahip değil bu cihazı ban neden sattınız?
3. Sizce bir şeyleri satmak ve insanların parasını almak mı yoksa satıştan sonra hizmet vermek mi önemli
444 1 444 telefonda hiçbir şekilde ulaşıp çözüm almadım 444 1 375 ulaştım sonuç yok.
Yaşanan bu sorunu çözmenizi çözemiyorsanız telafilerin ivedi şekilde yapılmasını talep ve rica ederim