Türk Telekom çalışma

7019923***numaralı evde internet abonesiyim. Kasım 2025’ten bu yana Türk Telekom’dan almakta olduğum/almayı planladığım evde fiber internet hizmetine geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 aylık süre içinde tarafıma tam beş kez kurulum randevusu verilmesine rağmen, bu rande...

Türk Telekom hattıma, 3699 SMS isimli bir firma tarafından bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış olduğunu Aralık ayına ait faturamda fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir içerik kullanmadığım halde faturama 196 TL yansıtılmış durumdadır. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda sistemd...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. Yetkililerinin dikkatine, Firmanız teknisyenleri tarafından binamıza çekilen fiber internet hatlarının, bina ortak alanlarında son derece dağınık, düzensiz ve güvenlik kurallarına aykırı şekilde bırakıldığını üzülerek belirtmek istiyorum. Dairelere fiber hat çekimi sıra...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde mahalle genelini etkileyen bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 3 aydır internetimiz sık sık kopuyor, sürekli bağlantı problemi oluyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom’un binamıza aylardır süren fiber kablo çalışmaları yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Ekipler her geldiklerinde ya bir yerleri kırıp döküyor ya da etrafı kablo, toz, moloz ve çeşitli pislikler içinde bırakıp gidiyor. Çalışma bir türlü bitmediği gibi, bina sakinleri olarak her sef...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Tarifemin bitiş süresi yaklaşınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifeyi devam ettirmek istersem indirimli haliyle bile yaklaşık 575 TL olacağı söylendi. Çalışan biriyim ve devlet taraf...

Eskişehir Odunpazarı ilçesi Osmangazi Mahallesi Çimenli Sokak No:8 adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz sokakta yer alan 2, 4 ve 6 numaralı binalarda Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, aynı sokakta yer alan bizim binamızda hâlen fiber internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu...

Türk Telekom hattım yurt dışı kayıtlı telefonumda yaklaşık 5 saat önce hiçbir sebep yokken çekmemeye başladı. Telefon birdenbire şebekeyi kaybetti. Aynı telefona başka bir operatör hattı taktığımda sorunsuz çalışıyor, kendi Türk Telekom hattım ise çalışmıyor. Buna karşılık, Türk Telekom hattımı başk...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bizi daha hızlı olsun diye fiber internete geçirdiler ve bu süreçte modemimiz değiştirildi. 2 Aralık tarihinde fiber geçişi yapıldıktan sonra ise evimizde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 5–6 kez müşteri ...

Yaklaşık 3 yıl önce yurt dışı cihazım için yasal IMEI kaydımı yaptırdım ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. 04.01.2026 sabah 10:00’dan itibaren ise iPhone 14 Pro Max cihazımda bir anda şebeke gitti ve hattım çekmemeye başladı. Aynı durumu yaşayan birçok kişiyle karşılaştım, onlarda da benze...

Türk Telekom ev interneti ve birlikte kullandığım Tivibu hizmetim, bölgemizde kabloların çalınması sebebiyle 17.12.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 19 gündür evimde ne interneti kullanabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Arıza çözüm süresi sürekli erteleniyor ancak herhangi bir s...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma teknik ekip yönlendirilmedi. Görüşmeler sonucund...

Türk Telekom bölgesel arıza problemi 22 Aralık'tan itibaren yaşadığım problemi 31 Aralık itibarıyla çözüleceği ama bugün 4 Ocak olmasına rağmen çözülemedi ve 10 Ocak tarihine kadar çözülebileceği, sürecin daha da uzayıp kısalabileceği söyleniyor. Müşteri hizmetleri var olmak için var; hiçbir şekil...

2023 yılında yurt dışından aldığım iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı, yurt dışı girişiyle yasal olarak kayıt ettirdim ve kayıt ücretini ödedim. O tarihten bu yana aynı cihazı hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum; bugün sabaha kadar şebeke ya da kullanım açısından en ufak bir problemim yoktu. Ancak ...

Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce de sık sık yoğun paket kaybı yaşanıyor, internet neredeyse ku...

Türk Telekom’un Tekno İş Yerim Kampanyası 11 aboneliğini kullanıyorum. 2 Ocak tarihinden bu yana Yenidoğan Mahallesi 3069. Sokak Antalya Kepez bölgesinde internet erişimim tamamen kesildi ve üç gündür bir türlü onarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede arıza olduğunu ve ekiplerin ...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 25 Kasım 2025 tarihinden beri İnternetim yok Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hala sorun yaşıyorum teknik desteğe de bağlanamıyorum operatör direk çalışmalarımız devam ediyor diyor ve beni temsilciye aktarmıyor ve kullanmadığım interne...

Türk Telekom mobil hattımda 4 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbul Üsküdar bölgesinde arama yapma, arama alma ve SMS gönderme/alma işlemlerinde sürekli olarak “servis yok” hatası yaşamaktayım. Hattım açık ve kullanımda olmasına rağmen bu temel hizmetlerin hiçbirinden faydalanamıyorum. Hat türüm fa...

2023 Temmuz ayında yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazıma ait Türk Telekom mobil hattım, 4 Ocak 2025 sabah saat 10.00 civarında herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden kapandı. Aynı hat başka bir telefonda sorunsuz çalışırken, kendi telefonumda sinyal göstergesinin bulunduğu b...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kırşehir Merkez’de fiber internete geçiş yaptım; ancak 30.12.2026 tarihinden bu yana bağlantımda arıza olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde çalışma yapılmadı ve sorun giderilmedi. Günlerdir internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizm...

Türk Telekom ev internet aboneliğim uzun süredir sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 9 ayı geçmiştir, neredeyse 1 senedir adresteki direkte sorun olduğunu, direğin yıkıldığını ve kablonun kayıp olduğunu söylediler; yılbaşına kadar yapılacağı ifade edildi ancak hâlâ internet hizmetinden yararlanamı...

Yurtdışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom faturalı hattımda bir anda şebeke kesildi ve o andan itibaren telefonumu hiç kullanamıyorum. Telefonum...

Türk Telekom’a ait 0252 373 55 46 numaralı sabit ev telefonum Aralık 2024’ten bu yana doğru düzgün hizmet vermiyor. Hat çalışmıyor, telefonla arama yapamıyoruz ancak dışarıdan arayanlar için çalıyor gibi görünüyor. Yani dışarıdan bakıldığında hat açık sanılıyor ama biz hizmet alamıyoruz. Bu süre iç...