Kurumsal Fiber Aboneliği İçin Sürekli Arama Sorunu

Yaklaşık 18 aydır, daha önce çalıştığım fakat 18 ay önce ayrıldığım bir firmaya ait Türk Telekom kurumsal fiber internet aboneliği ile ilgili olarak günde 5–6 kez 444 0 375 numaralı hattan aranıyorum. İlgili firmayla hiçbir bağım kalmadığını, artık yetkili olmadığımı defalarca kez iletmeme rağmen aramalar ısrarla devam ediyor.

Türk Telekom tarafına, firmadan ayrıldığımı gösteren evrakları da sunmama rağmen, sadece başka bir yetkili numarası vermediğim için kendi numaramın sistemden silinmediği bilgisi veriliyor. Eski firmadaki yetkili kişileri tanımadığımı ve bilmediğimi açıkça söylememe rağmen bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu şekilde geçen 18 ay boyunca sürekli rahatsız ediliyorum. Ayrıca bireysel hatlarda da Türk Telekom kullanıyor olmam sebebiyle bu numarayı tamamen engelleyemiyorum.

Önsel İşletmecilik firmasına ait kaydımın, Türk Telekom sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu kurumsal abonelikle ilgili olarak numaramın artık hiçbir şekilde aran mamasını talep ediyorum. Sürekli hâle gelen bu çağrıların sonlandırılmasını ve tarafıma bu konuda net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.