Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

ID:35601103

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Deniz

Türk Telekom

30 Mart 22:22

237

Türk Telekom cep telefonu hattımı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, bu nedenle normal bir şekilde telefonu kullanamıyorum. Günlük hayatta arama yaparken, aranırken ya da internet kullanmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum ve sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, sadece geçiştirilip boş muhabbetle oyalandım ve sorunum çözülmedi. Hâlâ aynı çekmeme problemi devam ediyor.

Bu nedenle hattımı kullanamadığım halde mağdur edilmek istemiyorum. Hattımı iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli alınmamasını, çekim sorunu düzeltilmediği için herhangi bir cezai bedelle karşılaşmadan hattımı sonlandırmak ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

İbrahim

Merve

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Çekim Sorunu Ve 8.000 TL Cayma Bedeli Şikayeti

Dilek

Türk Telekom

07 Ocak 17:09

470

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinin tamamında sürekli olarak sorun var ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Günün saati veya gün fark etmeksizin bu problem devam ediyor. Bu süreçte defalar...

uzun-sureli-cekim-sorunu-ve-8000-tl-cayma-bedeli-sikayeti-2.jpg

uzun-sureli-cekim-sorunu-ve-8000-tl-cayma-bedeli-sikayeti-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Hat İçin Cayma Bedeli İadesi

Büşra

Türk Telekom

26 Ocak 19:33

539

Eylül ayında hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ancak geçiş yaptığım günden beri telefonum doğru düzgün çekmiyordu. Ev içinde, yolda ve günlük kullanımda sık sık çekim problemi yaşadım, aramalarda kesilmeler oldu ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmet...

1 Destek

1 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu Nedeniyle Hattımın Taahhütsüz İptali Talebi

Aslı

Türk Telekom

22 Ocak 18:25

1.209

Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayından beri ne arama ne de mobil veri açısından doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. Odamda, iş yerimde, çarşı ortasında ve 1. ile 2. katlarda olmama rağmen hat ya tamamen çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için hem görüşme yapamıyor hem de internet kullanamıyorum. Bu...

turk-telekom-mobil-cekim-sorunu-nedeniyle-hattimin-taahhutsuz-iptali-talebi-2.jpg

turk-telekom-mobil-cekim-sorunu-nedeniyle-hattimin-taahhutsuz-iptali-talebi-1.jpg

1 Destek

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Cezasız Operatör Değişikliği Talebi

Berkay

Türk Telekom

07 Şubat 00:15

620

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1–2 aydır bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Cezasız İptal Talebi

Gürhan

Türk Telekom

23 Ocak 23:59

603

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir ev adresimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde çoğu zaman şebeke ya hiç yok ya da çok zayıf oluyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen müşteri hiz...

2 Destek