to read complaints and reviews, or file yours.TTNET İnternetim 20 Gün Boyunca Kesik, Çözüm Ve Fatura İndirimi Bekliyorum
TTNET ev interneti aboneliğim, kentsel dönüşüm nedeniyle binamız yıkıldığı için yaklaşık 16 Mart’tan bu yana kesik durumda. Bana bunun bölgesel arıza olduğu söylendi; ancak aynı binada bulunan TurkNet kullanıcılarının interneti çok kısa sürede yapılmasına rağmen, TTNET hizmetim 20 gündür hâlâ çalışmıyor ve tarafıma herhangi bir geçici çözüm de sunulmuyor, internet paketi ya da GB de vermiyorlar.
Bu süreçte 5443****10 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca kez arayıp kayıt açtırdım. Her aradığımda farklı bir tarih verilerek arıza giderim süresi ertelendi, ancak somut bir adım atılmadı ve bağlantım hâlâ yok.
Acil olarak internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini, arızanın gecikmeden giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
İnternet hizmetim 16 Mart'tan beri kesik, bölgesel arıza söylendi ama komşularımın hizmeti kısa sürede düzeldi, ben ise 20 gündür hizmet alamadım, hiçbir geçici çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleri farklı tarihler verdi, sorunum hâlâ çözülmedi.
