Kahramankazan’da İşyerimde Mobil İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Hız Çok Düşük

Yıllardır Türk Telekom Prime faturalı GSM hattı kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişinin hattı da Türk Telekom olmasına rağmen, Ankara Kahramankazan ilçe merkezinde, özellikle işyerimde, 2026 Mart ayından beri ciddi çekim sorunu ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Hat sık sık kesiliyor, mobil internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş çalışıyor ve sorun zaman geçtikçe daha da kötü hâle geliyor.

İlçe merkezinde, üstelik işyerimde bu kadar temel bir iletişim hizmetini sağlıklı şekilde kullanamamak hem işimi hem de günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Türk Telekom’un yoğun reklamlarına ve marka bilinirliğine rağmen böylesine merkezi bir noktada bu sorunu yaşamaktan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyor, sorunu iletmekte dahi zorlanıyorum. Türk Telekom’un Kahramankazan bölgesindeki çekim gücü ve mobil internet hızına ilişkin gerekli teknik incelemeyi yaparak, baz istasyonu ve altyapı iyileştirmeleriyle sorunu kalıcı şekilde çözmesini ve hattımı kesinti yaşamadan, makul hızlarda kullanabilmek için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.