Atlaspark Türk Telekom Şubesinde Kaba Personel Davranışı Ve Bilgi Eksikliği

27.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Atlaspark’ta bulunan Türk Telekom şubesine hat devir işlemi için gittim. Şubede sadece 4 kişi sırada olmasına rağmen tek personel çalışıyordu ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Moladan çağrılan kadın çalışanın üslubu ve tavrı son derece kaba ve saygısızdı.

Hat devir işlemiyle ilgili gerekli bilgilerin bir kısmını bizimle paylaşmadı, süreci eksik ve isteksiz şekilde anlattı. Daha sonra eksik kalan noktaları öğrenebilmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve aslında baştan şubede verilmesi gereken bilgileri sonradan kendim öğrenmiş oldum.

Şubedeki bu ilgisiz ve saygı sınırlarını zorlayan tavırdan dolayı rahatsız oldum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve açıklayıcı olunması için gerekli eğitimin verilmesini ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.