to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Fatih’te 19 Nisan 2026 ile 24 Nisan 2026 tarihleri arasında gün...lerce ne internet ne de şebeke hizmeti alamadım. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanılmayan haklarımın ücreti faturalandırılmaya devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca
Hatay Arsuz Karaağaç’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 20.04.2026 saat 11:24’ten bu y...ana internetim tamamen yok ve 3–4 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte uzaktan çalışma yapmam gerektiği halde internet olmadığı için işimi yerine getiremiyorum. Müşteri hizm
Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında evde internet müşterisi olarak sunulan Royal Canin %30 indirim kampanyasında...n faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık son 3 aydır bu kampanyaya bir türlü erişemiyorum. 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bu indirime dair ne Prime sayfasınd
Mardin Kızıltepe Yüceli Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Geçen sene...nin 12’sinden bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna rağmen defalarca kez arıza kaydı açtırdım fakat hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Aynı mahalledeki
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hattımı kapattırd...ım. Ancak sonrasında modemi iki hafta içinde teslim etmem gerektiği söylenmiş. Benim evim ve modem Ankara’da, görev yerim ise Niğde’de ve askeriyede çalıştığım için Ankara’ya çok s
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde 20 Nisan 20...26 tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür tamamen internetsizim ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hi
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Karaman ili Ermenek ilçesi Kazancı beldesi Yukarı Mahalle, Körkuyu ...mevkisinde hattım yıllardır çekmiyor. Bu bölgede ne telefonla sağlıklı şekilde konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum; yani hat neredeyse tamamen kullanılamaz
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından kazandığım hediye bugün akşama kadar hattıma tanımlanmadı. Uygulama...ya girdiğimde ekran beyaz kalıyor ve hediye yüklenmediği için kampanyadan faydalanamıyorum. Daha önce bu hatta böyle bir sorun yaşamadım, ilk defa başıma geldi ve bu durumdan rahat
İnternetimiz yok. Müşteri hizmetleri sesli yanıt servisi sorunun giderilme tarih ve saatini sürekli erteliyor. Elektrik ...veya belediye çalışmaları sebebiyle üç gündür Türk Telekom internetim kesik. Beyoğlu Belediyesi Halıcıoğlu Muhtarlığı veya yetkili kimse bu sorunu lütfen çözelim. Beyoğlu Halıcıoğ
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmetim 18 Nisan’dan beri çalışmıyor. Günlerdir e...vde internet yok, buna rağmen her ay dünya kadar para ödüyorum fakat aldığım hizmetin kalitesi sıfır durumda. İnternetin olmadığı bu süreçte işimi de günlük ihtiyaçlarımı da karşıl
Türk Telekom mobil hattımda geçen hafta online işlemler üzerinden 10 GB internet içeren, ücreti yaklaşık 285 TL olan bir... paket satın almak için başvuruda bulundum. Ardından “satın alma işleminize ait işlem” şeklinde mesaj geldi ancak paketin hatta kesinlikle tanımlanmadığını gördüm. Dün gece itibarı
Türk Telekom hattımı uzun süredir Namık Kemal Mahallesi 19. Sokak No:21, Esenyurt adresindeki ikametimde neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Evimde konuşma yapabilecek kadar bile çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya çağrı alamıyorum. Oysa ben bu hattı kullanmaya başladığımda ve taahhüt verirken bölge
Türk Telekom ev internetim iki gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hafta sonu vizele...rim olduğu için ders videoları izlemem ve hazırlanmak için internete ihtiyaç duyuyorum ancak gün boyu hiçbir şeye çalışamadım. İnternet kesintisi başladıktan sonra müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internetim İzmir Karabağlar’da 18 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. Günlerdir internet yok ve bu durum hem u...zaktan çalışma, hem online işlemler, hem de günlük kullanımım dahil her konuda beni mağdur ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “arıza devam ediyor, saat 23.00’te g
Türk Telekom kurumsal iş yerimde kullandığım fiber internetim haftalardır çalışmıyor, internet bağlantısı yok deniyor. G...ünlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde internetin aktif ve sorunsuz göründüğünü, sorunun beni
Antalya Serik Orta Mahalle 1250 Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 19 Nisan 2026 Cuma gününden ...beri çalışmıyor. Müşteri numaram 1793036237’dir. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her aradığımda arıza kaydı açıldığı ve 48 saat içinde çözüle
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır evimde sürekli internet kopma sorunları yaşıyordum, son... olarak ise 5 gündür tamamen internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, görüştüğüm kişiler konuyla ilgili bilgisi
"Problem firma tarafından çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır özellikle İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202 Sokak ve evimde sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Telefonla görüşme yaptığım sırada sesler sürekli kesik kesik geliyor, zaman zaman da yaklaşık 10 saniyelik tamamen kesilmeler yaşanıyor. Telefonumla ilgili tüm k
Ankara ili Yenimahalle ilçesi Uğur Mumcu Mahallesi’nde, Uğur Mumcu Mah. Rajiv Gandhi Caddesi 1645. Sokak 14/1 adresinde ...oturuyorum. Superonline ADSL aboneliğimden VDSL aboneliğine geçiş yapmak için işlem başlattım ve geçişin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak internet hızımda herhangi bir artış olmayı
İzmir Buca Yenigün Mahallesi’indeki iş yerimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen yok. Türk Telekom... ekipleri sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyince, kendi imkanlarımla kabloları komple değiştirttim ve bu işlem için 1300 TL ödedim, ancak buna rağmen internetim hâlâ
Adıyaman Merkez’de ikamet ediyorum. 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak Milli Eğitim’de çalıştığımı, MEB 50 tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde bana ücretli öğretmen olup olmadığım sorulmadan, “Milli Eğitim’de çalışıyorsanız geç
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 4.5G internet hizmetinde, 5g servisi çıktığından beri yaklaşık 1 aydır ciddi hız... problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş, uygulamalara giremiyor, sayfaları açamıyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu özelli
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşünerek 14.03.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Opera...tör değişikliği sonrasında hattıma gelen SMS ile, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu nedenle 5.250 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğr
