İzmir Buca Atatürk Mahallesi'nde Mobil Sinyal Kesintileri Ve Sürekli Görüşme Kopmaları

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır özellikle İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202 Sokak ve evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla görüşme yaptığım sırada sesler sürekli kesik kesik geliyor, zaman zaman da yaklaşık 10 saniyelik tamamen kesilmeler yaşanıyor. Telefonumla ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun düzelmedi.

Aynı adrese gelen ve Türk Telekom hattı kullanan yakınlarımda da aynı çekim ve kesinti sorunları yaşanıyor, bu nedenle problemin telefondan değil bölgedeki şebekeden kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu resetlemem söylendi, bunu uyguladım ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor.

İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202 Sokak civarındaki çekim probleminin incelenmesini, gerekli altyapı ya da baz istasyonu çalışmasının yapılarak bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.