to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi yaklaşık üç ay önce sonlandırmak için Manisa Akhisar şubesine gittik. Şubedeki çalışanlar aboneliğimizi sonlandırdıklarını, işlemin tamamlandığını söylediler. Bu işlemden sonra evimizdeki internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar Türk Telek...
Türk Telekom’un Selfy LCW kampanyasından hiç yararlanamıyorum. Kampanya kapsamındaki hediye kartını kullanmak istediğimde “Hediye kartın bakiyesi bulunmamaktadır. Lütfen bakiyesi bulunan bir kart ekleyiniz.” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum ve kampanyayı baştan beri hiç kullanamadım. Hem LCW m...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum hemen her konumda internet ya ço...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor, internet bağlantım hiç yok. Modemde DNS ışığı yanmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip talep ettim ancak bugü...
15 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden Aydın’daki adresime modem siparişi verdim. Ürünün teslimatı için Jetlogi isimli kargo firmasıyla çalışılmış. Bu firma ile ne doğru düzgün iletişim kurulabiliyor ne de bir muhatap bulunabiliyor, hatta telefonda insanların yüzüne kapatılıyor. Sistemlerinde 5 gü...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve Çankırı Merkez’de ikamet ediyorum. Uzun zamandır bulunduğum bölgede hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde her zaman bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramaya ça...
Türk Telekom ev interneti ve aynı operatöre bağlı 3 adet mobil hat kullanıyoruz. Evimizde 1 modem ve 3 hattın olmasına rağmen hem ev interneti hem de mobil hatlar çoğu zaman düzgün çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyoruz ve karşılığında hizmet ala...
TV Bu ve TTNET üzerinden aldığım internet ve TV hizmetim, Mersin Mezitli bölgesinde yaklaşık 4 gündür tamamen çalışmıyor. Dışarıda yapılan yol çalışması sırasında kablomun yanlışlıkla koparıldığını, fakat 4 gündür bu kablonun tespit edilip onarılamadığını söylüyorlar. Ne interneti ne de TV’yi kullan...
Türk Telekom ekipleri 22.01.2026 tarihinde mahallemizde çalışma yaparak mevcut kabloları söküp fiber altyapıya geçileceğini söyledi. Ancak yağmur yağmaya başlayınca işi yarım bırakıp bölgeden ayrıldılar, kablolar sökülü kaldı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bugün 24’ü olmasına rağmen üç gün...
Özellikle de yurt dışından telefon aldıysak, hatta ücretini ödeyip BTK'ye kayıt yaptırsak dahi Türk Telekom e-sim uygulamasını bir türlü çalıştıramıyor. Keza yurt dışından alınan telefonlarda çoğunlukla sim girişi olmayıp sadece e-sim ile çalışıyorlar. Türk Telekom bayisine gidiyorum sistemde sıkınt...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Antalya ili Gündoğmuş ilçesindeki adresime fiber internet döşenmesinden bu yana, 17 Ocak tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan arkadaşımla birlikte aynı gün ve aynı saatlerde arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, onun internet ...
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim için Malatya Battalgazi Selçuklu Mahallesi’nde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesik olduğu için evde interneti kullanamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde ya sabah 10’da ya da a...
Türk Telekom faturalı hattımda 21 Ocak sabahından itibaren Batman Merkez Bayındır Mahallesi’nde cep telefonu internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanım yapamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimimi mobil internet üzerinden sağladığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Türk Tel...
Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Ana ekranda Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, titi Asistan’a “Sil Süpür” komutu verdiğimde ise beni yönlendirdiği ekranda “bir sorun oluştu” hatası verip tekrar Türk Telekom ana sayfasına atıyor. Sorun ortaya çıktıktan...
Zumla uygulamasında vıp üyesiyim. Dün gece saat 22.00 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Süper Mesaj servisine kayıt oldum ancak o andan itibaren sisteme kayıtlı olmama rağmen mesaj göndermeme izin verilmiyor. Uygulama üzerinde mesaj atmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. ...
09.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Ben de 15 Aralık 2025’te numara taşıma talebi vererek hattımı Turkcell’e taşıdım ve hattım 19–20 Aralık 2025 civarında Turkcell’de aktif oldu. Buna rağmen 09.01.2026 dönemi için 1.227,84 TL tutarında, son ödeme tarihi ...
Türk Telekom haksız ücret talebi Yaklaşık 10 yıldır hizmet aldığım Türk Telekom ev interneti bana haber vermeden fahiş zam yapmıştır. İnternet taahhüdümün dolduğunu bana haber vermeden 800 TL den 1750, 1992 ve 2052 TL lik üç adet fatura çıkardılar. Kendilerini aradım ve bana mesaj telefon veya ma...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır Kırklareli Pınarhisar bölgesinde telefon görüşmelerimde kopmalar, internet bağlantımda ise ciddi yavaşlama ve kesilmeler oluyor. Dünden beri ise hat ve internet sorunu neredeyse sürekli hale geldi, akşam ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13’ünde fiber dönüşüm yapıldı ve o günden bu yana, yani yaklaşık 11 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik. Bu süre zarfında Türk Telekom’u yaklaşık 25 kez ar...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 2025 Aralık ayı faturam normalde 550 TL civarında gelmesi gerekirken, üzerine 600 TL açma kapama ücreti eklenerek toplamda 1.152 TL olarak faturalandırılmıştır. Hattımın kapatılıp açılmasıyla ilgili bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını hem haksız hem de kab...
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet hizmetimden faydalanamıyorum. Başlangıçta sık sık kopma sorunları yaşarken, daha sonra gelen teknik ekip müdahale sırasında kabloları koparıp bozdu ve bu ziyaretten sonra internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Teknik ekip geldikten sonra tarafıma herha...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 28.12.2025 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı ve resmi şikayet oluşturmuş olmama rağmen bağlantı sorunu giderilmemiş, tarafıma kullanılabilir bir hizmet sunulamamıştır. Arıza süresi sistem üz...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...
