Türk Telekom Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve Faturalı Hat Talebim

Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Birkaç gün içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, telesekreterin sorduğu soruları cevaplıyorum fakat daha müşteri temsilcisine bağlanamadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor.

Bu kadar basit bir işlem için uğraştırılmak istemiyorum. Hattımın faturalıya geçirilmesi konusunda tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve süreçle ilgili aranarak net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşanan bu erişim sorununun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.