to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’de bulunan anneme ait Türk Telekom sabit hat yaklaşık 3 haftadır çevir sesi vermiyor, dışarıdan da aranamıyor. Üstelik geçen ay da aynı hat yaklaşık 3 hafta boyunca kesilmişti. Toplamda uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz.
Hat sahibi olan annem 83 yaşında ve bu hattı özellikle acil durumlar ve bizimle iletişim kurabilmek için kullanıyor. Şu an ne biz annemi arayabiliyoruz ne de annem bizi arayabiliyor. Bayram üzeri en çok ihtiyaç duyduğumuz dönemde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom’a defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı. Sürekli tekrar eden bu kesintinin kalıcı olarak giderilmesini, hattın acilen çalışır hale getirilmesini ve bu süre zarfında alamadığımız hizmete ait faturaların düzeltilmesini talep ediyorum.
İlgili hizmet numaramız: 0 212 585 46 38.
İstanbul Fatih’te bulunan sabit telefon hattımızda 17 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde çevrim sesi alamıyoruz ve hat tamamen kullanılamaz durumda. Evde yalnız yaşayan ve 84 yaşında olan annem için bu sabit hat hayati önem taşıyor, buna rağmen yaklaşık bir aydır sorun devam ediyor. Türk Telekom’u ara...
Türk Telekom’a ait babamların ev telefonu hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda çalmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve görüşme yapamıyoruz. Bu sorun sadece benim aramalarımda değil, babamla iletişim kurmaya çalıştığım her denemede aynı şekilde devam ediyor. Bu hatta son dön...
Türk Telekom sabit ev telefonumuz 13 Mart’tan bu yana arızalı olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı bıraktım ancak bir kez bile canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım; her seferinde sadece bant kaydı ile “Telefon arızanız en kısa...
Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan sonra hat tamamen bozuldu ve o günden beri düzelmedi. Evde yalnız yaşayan yaşlı annemize bu yüzden telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum ailece bizi çok endişelendiriyor. Sorunu def...
Türk Telekom’a ait 0282 686 52 41 numaralı sabit telefon hattının sahibiyim. Üniversite sebebiyle farklı bir şehirde yaşıyorum, hattı ise Tekirdağ Erg...
Yorumlar