to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs tarihinde Atatürk Mahallesi Kervan Sokak No: 10/1 Sincan/Ankara adresindeki ikametimde yaşadığım şebeke problem...inden dolayı Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom faturalı mobil hatta, 1575 TL’lik sınırsız Premium tarifeye geçtim. Hattı ilk açtığım ilk 2 gün boyunca bu adreste hem şebe
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 6 gün kala, “taahhüdünüz bitiyor” uyarısı aldım. Şu an kulla...nmakta olduğum ay için, mevcut taahhüdüme göre yaklaşık 446 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, yeni taahhüde geçildiği ve 578 TL talep edileceği bilgisiyle karşılaştım. Taahhüdü
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum ve buna göre ücret ödüyorum. Buna rağmen bana başt...an “zaten en fazla 80 Mbps alabilirsiniz” denildi, o da tutmuyor; çoğu zaman 49 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sürekli dalgalanıyor. Özetle, vaat edilen hızın yarısını bil
"Arıza çözüldü teşekkür ederim"
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Hanzer Şok, Güven Mahallesi 41/8 ad...resinde oturuyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle ilk olarak Şeker Bayramı döne
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında tamamen ...kesildi. Apartmanımızda fiber altyapı ile ilgili sokakta çalışma yapıldı ve apartmandaki modemlerin yanına yeni bir kablo çekildi. Bu işlem sırasında, herkesin modeminin kablosu ta
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi Garaj Caddesi Berikman 1 Sitesi b b...lok daire 17 adresinde mobil internet bağlantım son derece zayıf. Yıllardır devam eden bu sorun nedeniyle interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil internet o kad
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Nisan tarihinde bağlantım tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma olduğu söylendi, ancak 20 Mayıs itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanmış değil. Defalarca müşteri hi
Türk Telekom ev internetimi Gaziantep Nizip’te yaklaşık 6 aydır hız düşüklüğü ve sürekli donma problemiyle kullanmak zor...unda kalıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı çalışmadığı için hem işimde hem de günlük hayatımda her gün stres yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’nde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Sene 2026 olması...na, 5G’den bahsedilmesine rağmen mahallemizde neredeyse hiçbir şekilde çekim yok, telefonla konuşmakta ve internete girmekte ciddi sorun yaşıyorum. Bu problem günün her saati devam
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. N...ormalde bu paket benim günlük kullanımım için yeterliyken, son dönemde hız oldukça düştü ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda öncelikle ban
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ev i...çi bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde kesinti devam ediyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sahada hiçb
İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’nde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde yapılan bir çalışma ...nedeniyle 12.05.2026 tarihinden beri internet bağlantısında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ düzelmedi, artık müşteri temsilcisine bile bağlanam
"Sorun çözüldü."
Türk Telekom evde internet aboneliğim, bulunduğum bölgede yaşanan kablo hırsızlığı nedeniyle yaklaşık 1,5 gündür tamamen... kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. İnterneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu kesinti günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kon
Türk Telekom ev sabit internet hizmetimiz uzun süredir sağlıklı çalışmamaktadır. Daha önce defalarca arıza kaydı oluştur...mamıza rağmen sorun aylarca çözülmedi ve sadece “arıza kaydınız devam etmektedir” şeklinde mesajlar alarak süreci beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca internet bağlantımız sık
Türk Telekom üzerinden hem Tivibu hem de fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bundan bi...rkaç ay önce yaklaşık 22 gün boyunca internetim tamamen kesildi, bu süre içinde Tivibu da çalışmadı. Uzun süre sonra bağlantı tekrar geldi ve bir süre sorunsuz devam etti, ancak şi
Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ancak çalıştıkları Jetlogi firmasıyla teslimat tarihinde sorun yaşadım. Tes...limat gerçekleşmeyince modem siparişimi iptal ettim ve bana en yakın Türk Telekom bayisinden modem satın alabileceğim söylendi. Ancak Aydın Nazilli merkez Türk Telekom bayisine git
"Teşekkürler"
Hatay Kırıkhan'da yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom sabit internetini kullanıyorum. Bu süreçte her ay en az 5-6 ...gün internetimizi; kablo hırsızlığı, genel arıza... Vs sebepleriyle kesiyorlar. İnternet üzerinden çalışıyorum daha doğrusu çalışamıyorum. Her ay geciktirmeden eksiksiz faturamı öd
Türk Telekom evde internet arıza kaydı açılmalı 12 gün oldu hala daha ne gelen var ne giden asla ilgilenmiyorlar boşu bo...şuna fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu kadar rezil hizmet daha önce almamıştım. Paramızla rezil oluyoruz. Mahalledeki yol çalışmasında koparıldığını söylüyorlar müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’dan aldığım Enfes 20 faturalı hattımın taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri arasında mantıksız bir fark bul...unuyor. Mobil uygulamada taahhüt başlangıcı 31.05.2025, bitişi ise 22.05.2026 olarak görünüyor. Yıllık taahhüt denilen bir sözleşmede 9 günlük eksik süre olmasını ne mantıkla açıkl
"Dün Teknik ekip geldi ve çözüm sağlandı."
18 Mayıs saat 21.36’da Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı oluşturd...um. 5674****63 numaralı kayda rağmen ekipler tarafından herhangi bir servis
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Başakşehir İkitelli Organize Sanayi Bölgesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ...ciddi internet problemleri yaşıyorum. Telefonda internete girdiğimde videolar sürekli donuyor, sayfalar ya hiç açılmıyor ya da kendi kendine sonlanıyor. Gün içinde neredeyse akşama
Türk Telekom’dan tanıtım amaçlı SMS almamama yönelik herhangi bir onayım olmamasına ve aktif Türk Telekom müşterisi de o...lmamama rağmen, farklı bir operatör hattı kullanırken hattıma düzenli aralıklarla Türk Telekom kaynaklı tanıtım mesajları gelmektedir. Yaklaşık 6–7 aydır devam eden bu durum sebeb
İstanbul Tuzla Şekerpınar Caddesi Elik Sokak No:2 Daire:5 adresinde bulunan yeni yapılan binam için Türk Telekom altyapı... başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana altyapı işlemlerinin en geç 180 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen ne h
