Türk Telekom bursa

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 23’ünde bölgemde genel arıza olduğu bildirildi ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydım 441444 numarasıyla açıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp modem çıkarıp takma, yeniden başlatma gibi tüm önerileri denedim anca...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 4 aydır Bursa Nilüfer’de, şehrin merkezinde olmama rağmen hattımda sürekli olarak hem internet hem de telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

13 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil işlemim Bursa Nilüfer’den yine Nilüfer’de başka bir mahalleye olacak şekildeydi. Şehir merkezinde olmama rağmen 14 gündür internetim bağlanmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her ...

Eylül ayı Türk Telekom mobil faturamda, bilgim ve onayım dışında “katma değer servisler” adı altında 239 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada yer alan bu servise herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çöz...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 60 GB’lik paket kullanıyorum ve Bursa’da ikamet ediyorum. Defalarca 444 1 444’ü aramama rağmen sürekli aynı şeyler tekrar ediyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumun...

Türk Telekom yetkilileri tarafından aranarak, 1 yıllık taahhüt karşılığında 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin hediye edileceği bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ederek Tarife 20GB paketine geçiş yaptım ve yeni taahhüt kapsamında aylık 324,13 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak aradan geçen süreye ...

13 Eylül 2025 tarihinde Yunuseli Mahallesi 759. Sokak, Osmangazi/Bursa adresimizde, sokakta başlayan inşaat çalışması sırasında kepçe tarafından Türk Telekom altyapısına ait internet kablomuz koparıldı. Kablomuz yer altından değil, direkler üzerinden çekildiği için bu sorun yaşandı. Vodafone ev inte...

Türk Telekom Prime mobil hattım için yeni dönem taahhüdümde hem fiyat hem de tarife açısından vaat edilen şartlar uygulanmadı. 1 aydır, bana bildirilen ücretin çok üzerinde, 450 TL fazla olacak şekilde toplamda 821 TL fatura yansıdı. Ayrıca, tarifemde olması gereken haklarım da eksik tanımlandı. Bu...

Türk Telekom Bursa Akçalar/Nilüfer bölgesinde, 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 20.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı arızası olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyle...

Türk Telekom üzerinden bugün saat 13:00’te sim kart taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aynı gün saat 15:30’da işlemi iptal ettim ve 17:26’da iptal edildiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, birkaç saat sonra DLH Kargo firması tarafından Türem Bilişim adına bir gönderimin yola çıktığı bilgisi ...

15 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiydim. Son olarak Bursa Anatolium AVM şubesinde, hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Taahhüt sürem bitmesine 30 günden az bir süre kalmıştı. Ancak bugün, hattım taşındıktan sonra tarafıma 4581 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturanın ...

3 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günün ertesi günü için kurulum randevusu açıldı ve SMS ile bilgilendirildim. Ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine ben kendim arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında randevum bir sonraki sa...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır her ay faturam 850-1250 TL arasında geliyor ve beklediğimden çok daha yüksek. Fatura detaylarında herhangi bir ek paket veya aşım ücreti göremedim, genel olarak yüksek bir tutarla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşte...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım Selimzade Mahallesi’indeki adresimizde TTNET fiber internet hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Bir haftadır internetimiz yok ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradık. İlk aramamızda bölgede çalış...

6 gündür Bursa Nilüfer’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. 5263****63 numaralı abo...

Bursa/Gemlik’te yaklaşık başvuru yaptığım ilk günden beri Türk Telekom’un fiber (50 Mbps) internet hizmetini kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük ve özellikle akşam 7 civarında hız daha da düşüyor. Buna rağmen ilk 6 ay 400 TL, sonrasında ise 800 TL gibi oldukça yüksek bir ücre...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bir hafta önce Bursa İnegöl’deki yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak port yetersizliği nedeniyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve aboneliğimi sonlandırmam gerektiği tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

21 Mayıs 2025 ‘ te ev internetimi taşımak amaçlı Bursa’nın Nilüfer ilçesi Türk Telekom Müdürlüğüne başvuru yaptım. Başvurum Bursa’nın Nilüfer ilçesindeki Ataevler mahallesinden Demirci mahallesine evde internet taşıma olacaktı. Başvuru sırasında açık adresimi verdiğimde o sırada altyapı olmadığı içi...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internetimde ADSL'den VDSL'e geçiş yapmak istiyorum. Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Turist Yolu Caddesi Beklen Apartmanı'nda ikamet ediyorum, abone numaram 1816246317. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde birbirinden farklı, çelişkili...

Türk Telekom 60 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Harmancık Hopandanişment Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 gündür internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bölgemizde, muhtarın evinin önünde bulunan da...