to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve 29 Eylül’e randevu verildi. Bu süre boyunca hem internet hem de Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda kaldı, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece ileri bir tarihe randevu verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Nakil işlemi için gerekli ödemeyi yaptım, ayrıca herhangi bir borcum da bulunmuyor.
İşlemin bir an önce hızlandırılmasını ve bu mağduriyetim nedeniyle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 7003239291, nakil işlemi Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’ne yapılmaktadır.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinin nakil işlemi için 19 Ekim Cumartesi günü başvuruda bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Pazartesi günü verilen randevuda ekip geldi, ancak başka bir ekip yönlendirileceği belirtildi. Sonrasında ise Çarşamba, Pe...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet ve Tivibu nakil işlemi için başvuruda bulundum. 30 Eylül’de kurulum için randevu verildi, ancak o günden bu yana toplamda 4-5 kez randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma sadece bir kez bilgilendirme mesajı iletildi. Her aradığımda...
Türk Telekom Fiber internet nakil işlemi için 7 gün önce başvuru yaptım (Müşteri No: 259991377). Nakil yapılacak adres Şanlıurfa Eyübiye. Başvuru sonrası randevu günü verildi ancak randevu günü geldiğinde ekipler yoğunluk gerekçesiyle gelmediklerini ve işlemin bir hafta sonraya ertelendiğini söyledi...
Türk Telekom Fiber1000 evde internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Ekim’de başvuru yaptım. 18 Ekim için randevu verildi, ancak gelen olmadı. Sonrasında 20’si ve 21’i için tekrar mesajla randevu verildi, yine kimse gelmedi. 21 Ekim’de şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve...
14 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi’nden yine aynı mahalleye nakil işlemi başvurusu yaptım. 17 Ağustos’a randevu verildi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, özür dilenerek bu sefer 20 Ağustos’a yeni bir randevu verildi. Anca...
Yorumlar