Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bura sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumunda Randevu İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Eylül 17:19
314

3 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günün ertesi günü için kurulum randevusu açıldı ve SMS ile bilgilendirildim. Ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine ben kendim arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında randevum bir sonraki sabaha ertelendi, fakat bu randevu süresi de geçtiği halde yine kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sorunun çözülmesi için Türk Telekom binasına giderek durumu yüz yüze ilettim. Orada da bugün ekiplerin geleceği söylendi. Şu an mesai bitimine bir saat kalmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Abonelik başvuru numaram: 258826801
Adresim: Bursa/Nilüfer, Beşevler Caddesi, Konak Mahallesi, Belen Sokak No:1 Daire:10, Vahabaş Apartmanı, Kat:4

Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Bura
25 Eylül 17:47

Herhangi bir geri dönüş yapılmadığı ve firmanın sorumsuzluğu yüzünden başvurumu arayıp iptal ettirdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verilip Kurulum Yapılmaması Ve İletişim Sorunu

Mehmet
20 Ekim 10:07
216

Kurulum Randevusunda Saatlerce Bekledim Ama Kimse Gelmedi Mağduriyetim Giderilsin

Mehmet
04 Eylül 19:24
171
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri