to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bir hafta önce Bursa İnegöl’deki yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak port yetersizliği nedeniyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve aboneliğimi sonlandırmam gerektiği tarafıma iletildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde port olmadığı ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum ve mağduriyetim artıyor.
Nakil işleminin gerçekleşmesi için port açılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım hizmet için fatura ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak bana mevcut fiber modemi iade etmeden nakil işleminin yapılamayacağı ve yeni bir modem satın almam gerektiği söylendi. Oysa eski adresimde de, yeni taşındığım adreste de fiber altyapı mevcut ve d...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 500 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. İki sokak öteye nakil işlemi için başvuru yaptım, iki kez randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Nakil işlemi için gerekli ücreti ödememe rağmen, mağdur edildim ve kendi paramızla rezil ...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi Antalya’dan İstanbul Bağcılar’a taşınmam nedeniyle nakil ettirmek istedim. 3 gün önce başvuru yaptım, iki defa randevu oluşturmama rağmen bağlantı yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde “tutanak oluş...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık üç hafta önce Oğlaklı TOKİ 2. Bölge 1. Etap e1--2 adresine taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi için müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim. Her seferinde, modemi kendimizin taşıması gerektiği ve teknik destek verilmey...
08.11.2023 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimin Bursa Kestel adresine nakli için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 aydır nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında farklı tarihler verilmesine rağmen, verilen hiçbir tarih...
Yorumlar