Bucak’ta Türk Telekom Mobil İnterneti Sürekli Yavaş, Çözüm Bekliyor

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda sürekli ve ciddi bir internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Burdur ili Bucak ilçesinde hattı neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamıyorum, internet günün her saatinde çok yavaş ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum ve her seferinde sadece hat resetleme işlemi yapıldı ancak hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Yavaşlık sorunu aynı şekilde devam ediyor.

İnternetin yavaş olması nedeniyle online ders ve iş bağlantılarına giremiyor, video izleyemiyor, oyun oynayamıyor ve sosyal medyayı dahi düzgün kullanamıyorum. Uzun süredir bu şekilde mağdur olmama rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan, Bucak bölgesindeki çekim ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, bunun sağlanamaması halinde ise hattım için herhangi bir cayma bedeli alınmadan taahhütsüz iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.