to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti paketini kullanıyorum. Taahhüt başlangıcından beri internet hızım 16 Mbps olması gerekirken, sürekli olarak 110 Kbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun 7/24 devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Burdur Bucak Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde bu hizmeti kullanıyorum.
Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Her seferinde “bir sorun yok” denilerek geçiştiriliyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamadığım gibi, bana sürekli yetersiz ve ilgisiz cevaplar veriliyor. Şu anda taahhüt kapsamında yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum.
Hız sorunumun acilen giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve gerekirse taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0538*****68.
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı; genellikle bir ay düzgün kullanabiliyorken, iki ay boyunca internet hizmeti alamıyorum. Samsun Bafra’daki adresimde bu proble...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sor...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri/Kocasinan/Molu Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 8861096104’tür. Aboneliğim taahhütlüdür ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Şimdiye kadar hiç vaat edilen 16 Mbps hıza ulaşamadım, ancak en azından 10 Mbps civarında...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 29.05.2025 tarihinden bu yana Bolu Mudurnu Tavşansuyu Köyü’indeki adresimde internet hızım sürekli olarak çok düşük. Ayrıca, bu düşük hıza rağmen son faturam 555 TL gibi yüksek bir tutarda geldi. 18 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Defalarca arıza...
Yorumlar