Türk Telekom borç

Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyordum. 15 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım, ancak 13 Kasım’da tarafıma 5.801,50 TL tutarında cayma bedeli borcu çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesini ve detaylarını anlamakta güçlük çekiyorum. Taahhüt sürem bitmeden operatör değişikliği yaptığım için ...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde bugün itibarıyla modemimde kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak, ısrarla istememe rağmen bana herhangi bir servis bilgisi veya yetkili servis nu...

Türk Telekom tarafından hattıma ait yaklaşık 200 TL’lik geçmiş dönem borcu nedeniyle kısa süre önce 'ödenmezse yasal süreç başlatılacaktır' şeklinde tehdit içerikli bir mesaj aldım. Bu tür bir uyarının, özellikle düşük bir borç için bu kadar sert bir dille yapılmasından dolayı çok rahatsız oldum. Be...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom faturalı hattımı kontörlü hatta çevirdim. Bu işlem sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana son faturamı ödedikten sonra başka bir fatura çıkmayacağı, herhangi bir borcumun kalmayacağı açıkça söylendi. Bugün ise Türk Telekom’dan “ödenmemiş faturanız nedeniyl...

Türk Telekom hattımı Vodafone a taşıdım bütün borçları kapattım. Şimdi 700 liralık ekstra bir borç çıkardılar. Bilgi alacağım arıyorum herhangi bir operatöre bağlanamıyorum. Aplikasyona giremiyorum üye olmadığımdan hata veriyor. Sürekli borcuma yönelik mesaj ve arama alıyorum ama ulaşabileceğim bir ...

8 Kasım’dan bu yana Türk Telekom Manisa Çarşı şubesinde “Süper Fırsat 16 GB” mobil hattımı üzerime almak için defalarca başvuruda bulundum. İlk gidişimde hat sahibiyle birlikte gelmem gerektiği söylendi. Hat sahibiyle birlikte gittiğimizde ise hafta sonu devir işlemi yapılamayacağı, hafta içi 19.30’...

Babam 08.03.2025 tarihinde vefat etti. Buna rağmen Türk Telekom, babama ait 0536*****89 numaralı hat için 25.03.2025 tarihli fatura düzenleyip, ödenmediği gerekçesiyle 2025\1047776 numaralı icra dosyası açmıştır. Toplam 10.250 TL ödeme talep edilmektedir. Babamın vefatından sonra ölüm belgesini İs...

Türk Telekom faturalı hattım (545*****75) yaklaşık 1 gündür dış aramalara kapatıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve farklı yerlerde denememe rağmen arama yapamıyorum. Hattımda herhangi bir fatura borcu veya ödeme gecikmesi de bulunmamaktadır. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilg...

12 Kasım 2025 tarihinde banka hesabımdan Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.900 TL tutarında bir ücret kesildi. Daha önce, Türk Telekom’un şehir içinde bile çekmemesi ve yüksek fatura işlemleri nedeniyle yaklaşık 2 ay önce numaramı Vodafone’a taşımıştım. Taşıma işlemi öncesind...

12 Kasım tarihinde Garanti Bankası üzerinden 1.229 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak ödediğim fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Fatura numaram: 202520766944390. Bu nedenle hem hizmetimle ilgili aksaklık yaşama endişesi taşıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Tü...

12 Kasım 2026 tarihinde saat 13:10’da +903125616027 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telefon adına aradığını ve ev interneti borcumun fazla olduğunu, daha uygun bir tarife tanıtmak istediklerini söyledi. Şüphelenip yaşadığım şehri sorduğunda, kendilerini tanımadığımı ve herhangi bir bi...

Türk Telekom Faturalı 15 GB mobil hattımın taahhüt süresi 09.10.2025 tarihinde doluyordu. Son ayın faturası olan 356,5 TL’yi ödeyip, fiyatların yüksek olması nedeniyle 16.10.2025 tarihinde hattımı T****’e taşıdım. Buna rağmen, 09.11.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve 25.11.2025 son ödeme tarihl...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom İletişim Hizmetleri tarafından, mobil hattım için 09.01.2026 tarihinde taahhüdümün dolacağı ve farklı bir tarifeye geçmem konusunda bilgi almak üzere 0 55******1500 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapılan bilgilendirmede, kullanmakta olduğum tarife 5...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Hattımı Ankara'da, fatura bitimine yaklaşık 2 ay kala başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisi, kalan ayların indirim tutarlarının toplanıp ek ceza olarak yansıtılacağını belirtmişti. Ancak hattımı taşıdıktan so...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 75 Mbps’lik paketim mevcut. 5 Kasım’dan bu yana online işlemler sistemine giriş yapamıyorum. Bu nedenle ödeme tarihim, borç tutarım ve müşteri numaram gibi bilgilere ulaşamıyorum, ödememi gerçekleştiremiyorum. İzmir Çiğli Balatçık’ta yaşıyorum ve bu sorun ...

2025 yılında Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri Rize Merkez Fener Mahallesi Atatürk Caddesi Demet Apartmanı No:39 Daire:2 adresinde mobil hattımda arama yapamama, arama alamama ve internet kapsama sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’dan aldığım hizmetin faturasına, beklenmedik şekilde yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Cayma bedelinin iptali için başvuru yaptım ve iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen faturama bu iptal yansıtılmadı. Hatta banka ve Türk Telekom online iş...

Türk Telekom'dan Muğla Datça adresimde evde internet hizmeti için taahhütlü olarak başvuru yaptım. 8855918393 hizmet numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle en az 3 ay boyunca hiç bağlantı kurulamadı ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Defalarca Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamı da ödedim ve 26.09.2025 tarihi itibarıyla herhangi bir borcum kalmadı. Ancak buna rağmen, 22.10.2025 tarihinde 99,17 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama...

Türk Telekom mobil hattımı Avcılar/İstanbul Şehit H****** D******** Sokak’ta kullanıyorum. Ancak hattım bu bölgede hiçbir zaman düzgün çekmiyor ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili daha...

Öncelikle iyi günler diliyorum. Türk Telekom finansal firmasından ev adresime 2.274,29 TL tutarında bir borç kağıdı geldi. Türk Telekom Genel Merkez'e gittim; Tokat merkezde bulunan borcumun olmadığı söylendi. İncelediler, hattı ve cihazı aldığım bayiye gittim, numaramı kontrol ettiler ve borcumun o...

10.11.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Türk Telekom operatörüne ait 0553**82 *** numaralı telefondan, “Sn. H***** A*** adınıza açılmış olan ceza dosyanızın son işlem günü, bilgi almak için arayınız. Aksöz Hukuk 0232 908 **” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir link veya ek bilgi bulunmuy...

17/08/2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Kocaeli İzmit Merkez Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek ev interneti aboneliğimi kapatmak için tüm evraklarımı ve cihazlarımı teslim ettim. Abonelik numaram: 1781308326. O tarihten bu yana hem fatura çıkarılmaya devam ediliyor hem de sürekli ödeme yapmam ...