Türk Telekom borç

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kasım ayının başından bu yana İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi 4908 Sokak adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayı...

Yaklaşık bir haftadır, Yalova Merkez’de bulunan evimizde Türk Telekom sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Faturamızda herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen, internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor; modemdeki DSL ve Wi-Fi ışıkları sürekli sönüp yanıyor. Bu sorun günün her sa...

Türk Telekom ile hiçbir mobil hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir her gün iki defa “borcunuz var” şeklinde aramalar ve mesajlar alıyorum. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmüyor. Aramalar genellikle 444 1 444 ve 0850 901...

2022 yılında Sakarya Karasu’da başlattığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecimde, altyapı olmaması durumunda aboneliğimin ücretsiz iptal edileceği bilgisi verildi. Taşındığım yerde altyapı vardı fakat kutuda yer olmadığı için bağlantı yapılamadı. Abonelik dondurma işlemi ya...

01.04.2025 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’deki Teknosel mağazasına esim hizmeti almak için başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, artık müşterilere hizmet veremediklerini ve işlemi sadece Türk Telekom’dan yapabileceğimi belirttiler. Türk Telekom’a gittiğimde ise bilgilerimin henüz sisteme yansımadığı...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell üzerinden internetten yeni bir hat aldım ve kurye ile teslim edildi. Ancak hattım bana tahsis edildikten sonra, daha önce başkası tarafından kullanılıp kapatılmış olan bu numara üzerinden sürekli olarak Türk Telekom’dan arama ve SMS almaya başladım. 0546*****61 numaralı...

Yıllardır Türk Telekom GSM operatöründen hizmet almaktaydım. Sözleşmem ocak ayında bitiyordu. Sundukları yeni teklif çok pahalı olduğu için ekim ayında numaramı başka operatöre taşıdım. Bana sundukları fiyatın 1/4'e aynı şartlardaki konuşma, internet ve SMS haklarından yararlandım. Şubat ayının başı...

12 Kasım 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil Çamlıtepe’deki evimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. 2,5 gündür gün boyu hiç internet bağlantısı yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sesli yanıt sistemi sadece “çalışma sürüyor” bilgisini veri...

Türk Telekom Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldı (26.11.2025 tarihinde sona erecek). 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede bana, taahhüdümün bitimin...

Haziran 2021’e ait 12 TL’lik bir borç nedeniyle hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan, yalnızca çağrı merkeziyle yaptığım görüşme sırasında icra sürecine alındığımı öğrendim. 2021 yılında başka bir operatöre geçiş yaparken müşteri hizmetleriniz tarafından tarafıma herhangi bir borcumun k...

Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyordum. 15 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım, ancak 13 Kasım’da tarafıma 5.801,50 TL tutarında cayma bedeli borcu çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesini ve detaylarını anlamakta güçlük çekiyorum. Taahhüt sürem bitmeden operatör değişikliği yaptığım için ...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde bugün itibarıyla modemimde kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak, ısrarla istememe rağmen bana herhangi bir servis bilgisi veya yetkili servis nu...

Türk Telekom tarafından hattıma ait yaklaşık 200 TL’lik geçmiş dönem borcu nedeniyle kısa süre önce 'ödenmezse yasal süreç başlatılacaktır' şeklinde tehdit içerikli bir mesaj aldım. Bu tür bir uyarının, özellikle düşük bir borç için bu kadar sert bir dille yapılmasından dolayı çok rahatsız oldum. Be...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom faturalı hattımı kontörlü hatta çevirdim. Bu işlem sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana son faturamı ödedikten sonra başka bir fatura çıkmayacağı, herhangi bir borcumun kalmayacağı açıkça söylendi. Bugün ise Türk Telekom’dan “ödenmemiş faturanız nedeniyl...

Türk Telekom hattımı Vodafone a taşıdım bütün borçları kapattım. Şimdi 700 liralık ekstra bir borç çıkardılar. Bilgi alacağım arıyorum herhangi bir operatöre bağlanamıyorum. Aplikasyona giremiyorum üye olmadığımdan hata veriyor. Sürekli borcuma yönelik mesaj ve arama alıyorum ama ulaşabileceğim bir ...

8 Kasım’dan bu yana Türk Telekom Manisa Çarşı şubesinde “Süper Fırsat 16 GB” mobil hattımı üzerime almak için defalarca başvuruda bulundum. İlk gidişimde hat sahibiyle birlikte gelmem gerektiği söylendi. Hat sahibiyle birlikte gittiğimizde ise hafta sonu devir işlemi yapılamayacağı, hafta içi 19.30’...

Babam 08.03.2025 tarihinde vefat etti. Buna rağmen Türk Telekom, babama ait 0536*****89 numaralı hat için 25.03.2025 tarihli fatura düzenleyip, ödenmediği gerekçesiyle 2025\1047776 numaralı icra dosyası açmıştır. Toplam 10.250 TL ödeme talep edilmektedir. Babamın vefatından sonra ölüm belgesini İs...

Türk Telekom faturalı hattım (545*****75) yaklaşık 1 gündür dış aramalara kapatıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve farklı yerlerde denememe rağmen arama yapamıyorum. Hattımda herhangi bir fatura borcu veya ödeme gecikmesi de bulunmamaktadır. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilg...

12 Kasım 2025 tarihinde banka hesabımdan Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.900 TL tutarında bir ücret kesildi. Daha önce, Türk Telekom’un şehir içinde bile çekmemesi ve yüksek fatura işlemleri nedeniyle yaklaşık 2 ay önce numaramı Vodafone’a taşımıştım. Taşıma işlemi öncesind...

12 Kasım tarihinde Garanti Bankası üzerinden 1.229 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak ödediğim fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Fatura numaram: 202520766944390. Bu nedenle hem hizmetimle ilgili aksaklık yaşama endişesi taşıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Tü...

12 Kasım 2026 tarihinde saat 13:10’da +903125616027 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telefon adına aradığını ve ev interneti borcumun fazla olduğunu, daha uygun bir tarife tanıtmak istediklerini söyledi. Şüphelenip yaşadığım şehri sorduğunda, kendilerini tanımadığımı ve herhangi bir bi...

Türk Telekom Faturalı 15 GB mobil hattımın taahhüt süresi 09.10.2025 tarihinde doluyordu. Son ayın faturası olan 356,5 TL’yi ödeyip, fiyatların yüksek olması nedeniyle 16.10.2025 tarihinde hattımı T****’e taşıdım. Buna rağmen, 09.11.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve 25.11.2025 son ödeme tarihl...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom İletişim Hizmetleri tarafından, mobil hattım için 09.01.2026 tarihinde taahhüdümün dolacağı ve farklı bir tarifeye geçmem konusunda bilgi almak üzere 0 55******1500 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapılan bilgilendirmede, kullanmakta olduğum tarife 5...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Hattımı Ankara'da, fatura bitimine yaklaşık 2 ay kala başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisi, kalan ayların indirim tutarlarının toplanıp ek ceza olarak yansıtılacağını belirtmişti. Ancak hattımı taşıdıktan so...