to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettikten Sonra Haksız 1.577 TL Fatura
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar’daki bir bayiden faturalı hat almıştım. Hattı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Nisan ayının sonunda müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen hattı iptal ettirdikten sonraki dönem için Mayıs ayına ait 1.577 TL tutarında fatura borcu çıkarıldığını gördüm.
Şu anda faturalı hat kullanmadığım için müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bilgi de alamıyorum, ancak hattı Nisan sonunda iptal ettirdiğim halde Mayıs ayı için bu kadar yüksek bir borçlandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Hattın iptal tarihinden sonraki döneme ait tüm ücretlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini ve 1.577 TL’lik bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse hat iptal sürecimin ve görüşme kayıtlarımın kontrol edilerek, iptal sonrası dönemde benden haksız yere talep edilen tüm ücretlerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
