to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar’daki bir bayiden faturalı hat almıştım. Hattı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Nisan ayının sonunda müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen hattı iptal ettirdikten sonraki dönem için Mayıs ayına ait 1.577 TL tutarında fatura borcu çıkarıldığını gördüm.
Şu anda faturalı hat kullanmadığım için müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bilgi de alamıyorum, ancak hattı Nisan sonunda iptal ettirdiğim halde Mayıs ayı için bu kadar yüksek bir borçlandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Hattın iptal tarihinden sonraki döneme ait tüm ücretlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini ve 1.577 TL’lik bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse hat iptal sürecimin ve görüşme kayıtlarımın kontrol edilerek, iptal sonrası dönemde benden haksız yere talep edilen tüm ücretlerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattımın son faturasını ödeyip 2024 yılında operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen arkamdan yaklaşık 300 TL’lik bir borç çıkarılmış, bu tutar ise bana 1,5 sene boyunca hiçbir şekilde bildirilmemiş. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e‑posta, ne arama, ne de herhangi bir yazılı bilgilendir...
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır mobil limit ve hızlı limit ile birlikte kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle fahiş bir tutarla karşı...
02.12.2025 tarihinde saat 10:33’te telefonuma 'uzlaşma dosyanızın son günü' şeklinde bir SMS geldi. Mesajda kendilerini Selin Hukuk Bürosu olarak tanıtan bir yerden bahsediliyordu ve Türk Telekom ile ilgili olduğu ima ediliyordu. Türk Telekom’a ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde bir m...
17 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın 345 TL tutarındaki faturasını, yıllardır olduğu gibi otomatik ödeme talimatı ile bankam üzerinden ödedim. Ancak müşteri hizmetlerini başka bir işlem için aradığımda, sistemden faturamın ödenmediği ve cezai ücret uygulanacağına dair bir anonsla karş...
20 Ekim’den beri, Türk Telekom adına bana başkasına ait bir borç bilgilendirme mesajı gelmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan “7038947631” numaralı DSL hattı ve ilgili kişinin ismi yer almaktadır. Bu mesajlar her gün düzenli olarak gönderiliyor ve tamamen bana ait olmayan bir borçla ilgili bilgilen...
Yorumlar