Türk Telekom borç

Türk Telekom’a ait 0533 *** ** 87 numaralı faturalı hattım için Ekim ayına ait 4.700 TL tutarında bir fatura/borç SMS ile tarafıma iletildi. Bu hattı Ekim ayında kapattırdım ve öncesinde de aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen ne ayrıntılı bir fatura içeriği ne de öncesinde herhangi bir bilgilendir...

20.11.2025 tarihinde saat 06.35 civarında hattıma Türk Telekom’dan 'Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere 8147178472 numaralı sipariş alınmıştır.' şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Türk Telekom müşterisi bile değilim ve herhangi bir bayim ya da Türk Telekom ile böyle bir tic...

5 3 8 5 5 2 7 7 8 7 GSM numaralı müşterinizim. Taahhüdümün son ayında mobil uygulama üzerinden paketimi sonlandırdım, faturalarımı ödedim ve sonrasında hattı kullanmadım. Başka bir hat satın alıp kullanmaya başladım. 1 ay sonra bayi çalışanlarınızla eski hattımdaki paketimin kapatıldığını ve borcumu...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet yenileme işlemi kapsamında modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak sistemden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen gönderi yanlışlıkla Üsküdar adresine yönlendirildi. Ben İstanbul Kartal’da olmama rağmen teslimat ger...

Türk Telekom Prime faturalı hattımı kullanıyorum. Yurt dışına (Kahire/Mısır) çıktığımda hattım ikinci kez aynı şekilde aniden devre dışı kaldı ve "LTE kapatıldı" şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle interneti kullanamıyor, 4g ya da volte hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ayrıca, destek hattı olan 444...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir ...

17.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım kontörlüydü ve içerisinde yaklaşık 70 TL bakiye bulunuyordu. Hattımı taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından SMS ile bakiye iadesi alabileceğim bildirildi. Ancak, hem e-Devlet üzerinden hem de Türk Telekom’un kendi sites...

Türk Telekom'dan Haksız ve Gerçek Dışı 11.124 TL “Cayma Bedeli” Çıkartıldı! Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ocak 2026 ayında bitecekti. Ben hattımı Ekim 2025’te başka operatöre taşıdım. Normal şartlarda mobil hatlarda cayma bedeli en fazla 200-400 TL civarında olması gerekirken, tarafıma tam 11...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 6 gün sonra sona erecek. Uzun süredir sabit müşteri olmama rağmen, bana sunulan yeni teklifler diğer operatörlerden hattını yeni taşıyan müşterilere sunulan cazip kampanyalara göre oldukça yetersiz. Özellikle daha uygun fiyatlı ve avantajlı paketlerin sadece yeni...

Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiydim ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Taahhüt sürem 2025 Eylül ortalarında sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Herhangi bir taahhüt bozma durumu veya cayma bedeli söz konusu değilken, sonrasında tarafıma “son fatura” adı altında 882 TL’li...

2024 Temmuz ayında Türk Telekom iş interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir internet hattı açılmış. Açılan bu ikinci internet hattı bir süre sonra kendiliğinden kapanmış ve bana hiçbir bildirim yapılmadan icralık olmuşum. Tesadüfen e-Devlet üzerinden icr...

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirmeden önce mobil uygulama üzerinden cayma bedelini kontrol ettim ve sıfır olarak görünüyordu. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını düşünerek başka operatöre geçiş yaptım. A...

Babam H**** T***, 20/08/2024 tarihinde vefat etmiştir. Kendisine ait olan internet ve cep telefonu hatlarının kapatılması için Zonguldak Ereğli T*** Telekom şubesine başvurdum ve ölüm belgesini teslim ettim. Şube çalışanı, borcun silinebilmesi için evrakları ayrıca T*** Telekom’a mail ile göndermem ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Karabük Safranbolu ilçesi Esentepe Mahallesi'nde, 8805323668 numaralı aboneliğimle yaklaşık 1 yıldır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında internet paketim olmasına rağmen, internet hızım sürekli olarak çok düşük ve özellikle WhatsApp üzerinden g...

Türk Telekom’a ait 9163 numaralı mobil data hattım yaklaşık 4 aydır Tekirdağ/Çorlu’da internet erişimi sağlayamıyor. Bu süreçte Çorlu çarşıda bulunan iki farklı bayiye gittim, ancak “data hattına bakmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hattı açan personelin adr...

Elazığ Sarıçubuk TOKİ’de, d11 numaralı dairede yaklaşık 5 aydır internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu sorun sadece benim dairemde değil, tüm Sarıçubuk TOKİ sakinlerinde yaşanmaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, TOKİ’nin devlete borcu olduğu için altyapı sağlanmadığı bilgisin...

17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Türk Telekom bayisine, 5053****65 numaralı hattımla ilgili işlem yapmak için gittim. Yaklaşık 5 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki tüm borcumu (900 TL) ödeyerek işlemleri tamamladım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bil...

Annemin adına, bilgimiz ve iznimiz dışında TTNET aboneliği açılmış ve sonrasında kapatılmış. Abonelik başlangıç tarihi 10/08/2024, bitiş tarihi ise 27/03/2025 olarak görünüyor. Annem yaklaşık 4 yıldır yurt dışında yaşıyor ve bugüne kadar hiçbir TTNET hizmeti almadık, başvurumuz da olmadı. E-devlet ü...

15 Ekim tarihinde, babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattımı kendi üzerime almak için Osmaniye Park 328 AVM bayisine gittim. İşlem sırasında bana sadece ücret ödemesi yapmam gerektiği söylendi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem tamamlandıktan sonra ise paketimi değiştirmem gerektiği v...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps paketim için 6770 numaralı faturamın 17 Kasım 2025 son ödeme tarihli ve 1.846,28 TL tutarındaki borcunu 3 taksite bölmek amacıyla yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca (4-5 kez) görüştüm. Ancak her seferinde yalnızca “işlem yapılmadı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen, adıma icra işlemi başlatıldı. Hesabıma bloke kondu ve 28 Mayıs tarihinde Marmara Park Türk Telekom şubesinden 11.647 TL tutarında mecburi bir ödeme yaparak icra dosyasını kapatmak zorunda kaldım. Ödememi yapmama rağmen...

Türk Telekom mobil hat geçiş işlemi için başvurdum ve bugün saat 12.57’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. İşlemlerin tamamlanmasına yakın bir zamanda, bana gri listede olduğum ve hakkımda yasal süreç başlatıldığı söylendi. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve tarafıma herhangi bir...

Türk Telekom Mobil “Yeni Değerli 4 GB Taahhütlü” tarifesini kullanıyordum. 5 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, numaramı taşımadan önce cayma bedelini sordum ve bana o gün itibariyle 430 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bunun üzerine 6 Kasım’da numara taşıma talebinde bulundum ve ...