Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Modem Ve İletişimsiz Kargo Mağduriyeti

Beyzanur

11 Kasım 11:07

296

10 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi adresine teslim edilmesi gereken TP-Link marka Türk Telekom modemim Jetlogi tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum. Hem Jetlogi hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Modemin acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü şu anda internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

3 Kasım tarihinde Jetlogi üzerinden başlatılan kargo gönderimim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim adresim Bursa Osmangazi. Türk Telekom'dan sipariş vermiş olduğum Modem siparişi Jetlogi tarafından 1 haftadır teslim edilmedi.

Konu hakkında Jetlogi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir haftadır işimi gücümü bıraktım evde kargo bekliyorum. Türk Telekom firması nasıl olur da böyle vasat bir kargo şirketi ile çalışıyor. Modem teslim edilmediği için internet üyeliğim aktif edilmiyor be gördüğüm kadarıyla Jetlogi firması şikayetlere de pek kulak asmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Yanlış Bilgi Veriliyor

Sedat

16 Ağustos 19:02

509

Türk Telekom’dan taahhütlü olarak modem aldım. Teslimatın 13 gün önce yapılacağı söylendi ancak hala modemi teslim alabilmiş değilim. Modem İstanbul Maltepe adresime gönderildi ve bu süre boyunca evde olmamıza rağmen, anlaşmalı kargo firması “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapmadı. Türk Telekom müş...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Günlerdir Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İsmail

05 Ağustos 14:20

676

TTNET üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yeni modem gönderimi için başvuru yaptım. 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hala modem elime ulaşmadı. Modem gönderimi AGT Kargo ile yapılmakta ve teslimat adresim Bursa Nilüfer. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Modem Teslimatında 8 Gündür Süren Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ramazan

10 Kasım 22:44

223

Jetlogi kargo firması aracılığıyla Türk Telekom’dan aldığım modemimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Denizli Pamukkale adresine yapılacak teslimat, bugün itibarıyla sekiz gündür gecikmiş durumda. 10 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30’da Jetlogi müşteri hizmetleriyle uzun beklemeler sonucunda...

Modem Teslimatında Gecikme

Yaren

15 Ekim 2024 12:20

1.862

Merhaba. Türk Telekom'dan modem sipariş ettim. 5 gün içinde gelir dedikleri için kendim gidip almak yerine siparişi oluşturdum. 10 günü geçti, hâlâ ne kargoya verildi mesajı geldi ne de ürün geldi. Kaçıncı kez ek internet paketi alıyoruz. Yani wifisiz kaldık. Bu artık insanı mağdur ediyor. Bir an ön...

Türk Telekom Yeni Modem Arızası

Sebahat

30 Kasım 2023 16:28

1.176

16.11.2023 tarihinde Bursa Osmangazi Hürriyet şubesinden aldığım TP-Link Premium modemi eve gidip taktığımda Wi-Fi bağlantısının evimin her yerine ulaşmadığını gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak (en az 4 defa) şikayetimi bildirdim, uzaktan erişimle ağ bağlantıları, altyapı vb. kontro...