Türk Telekom İznim Olmadan Başlatılan İnternet Abonelik İşlemi Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

Serhat · 2025-09-09T20:36:25+03:00

09/09/2025 tarihinde 0532614** numaralı telefonuma, Türk Telekom tarafından internet aboneliğim olmadığı halde bir talep ve geçiş işlemiyle ilgili (değerli müşterimiz, Evde Limitleri Tanımayan internet kampanyası 25, hipernet Full Limitsiz (35 Mbps'ye Kadar) geçiş işleminiz tamamlanmıştır) SMS aldım. Mesajda herhangi bir referans numarası bulunmamakla birlikte, adım ve numaram üzerinden iznim olmadan işlem başlatıldığı belirtiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Herhangi bir başvurum veya talebim olmadan şahsıma ait bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer adıma başlatılmış bir işlem varsa, derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin korunmasını talep ediyorum.İlgili işlemin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Adresim: Ankara/Çankaya.

Serhat

👍🏻

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İzinsiz Kullanılan Telefon Numaram ve Çözüm Eksikliği

Meryem

Türk Telekom

324

Türk Telekom tarafından hiçbir onayım olmadan cep telefonum, başka bir kişinin ev interneti aboneliğinde iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bu sabah itibarıyla s** e** A**adına yapılan bir başvuru için tarafıma yaklaşık 20 adet onay kodu ve kurulum randevusu mesajı iletilmiştir. Numaramın iznim...

turk-telekom-izinsiz-kullanilan-telefon-numaram-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Onayım Olmadan Açılan Türk Telekom Üyeliği Ve Hesap İptali Talebi

Eda

Türk Telekom

434

26.08.2025 tarihinde, hiçbir şekilde evde internet başvurusu ya da kurulum talebim olmamasına rağmen, Türk Telekom tarafından bana müşteri numarası (1783984648) ile üyelik bildirimi yapıldı. Herhangi bir kurulum gerçekleşmedi, kimse evime gelmedi ve ben hiçbir işlem yapmadım. Sadece telefonla arandı...

Bilinmeyen Numaradan Türk Telekom Adına Aranıp Bilgi Talep Edilmesi Ve Güvenlik Endişesi

Çelebi

Türk Telekom

5.647

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 10.09’da, 08509010864 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, mevcut internet paketim olan 35 Mbps için 399 TL yerine 365 TL’lik yeni bir tarife teklif etti ve onayımı istedi. Ben de bu teklifi onayladım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi bana o...

bilinmeyen-numaradan-turk-telekom-adina-aranip-bilgi-talep-edilmesi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Bilinmeyen Numara İle Türk Telekom Adına Yapılan Arama Hakkında Endişe

Elif

Türk Telekom

3.395

17/10/2025 tarihinde +903124011214 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve internet taahhüdümün biteceğini, 1’e basıp yenilemezsem faturamın 1066 TL’ye çıkacağını, yenilersem ise 499 TL’den devam edeceğimi söyledi. Sadece Türk Telekom’un bu bilgil...

1 Destek

Bilgim Dışında Adıma İşlem Yapılması Ve Güvenlik Açığı

Uğur

Türk Telekom

2.316

15 Mayıs 2025 tarihinde 444 0 335 numaralı hattı aradım ve yeni bina için fiber altyapı başvurusunda bulundum. Ön talep adı altında 100mb sabit internet ve modem için bir pakette anlaştık. 16 Mayıs 2025 tarihinde Dijital Kurye ile kimlik doğrulamam yapıldı ve başvurum tamamlandı. Bugün (20.05.2025) ...