Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli 'Yarın' Söylenen Oyalama

Diyarbakır Kayapınar’da Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve günlerdir internetim yok. Sürekli “teknik aksaklık var, yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım, o zaman da her gün “yarın” denildi ve internet ancak yaklaşık bir hafta sonra geldi. Şu anki kesinti ise 5 gündür devam ediyor ve hâlâ internetim yok.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “yarın düzelecek” deniyor fakat hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve sorun giderilmiyor. Talep kaydı açılmasına rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

İnternet hizmetimin artık daha fazla oyalama olmadan acilen düzeltilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süre boyunca “yarın düzelecek” denilerek müşterinin oyalanmasını kabul etmiyorum ve sorunun derhal kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.