to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce ev internetim tamamen kesildi. 10.01.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar’da bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
İki gün önce ekipler gelip altyapı çalışması yaptı ve komşularımın interneti aktif hale getirildi, ancak benim internetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise dalga geçer gibi bu kez de en erken 10 gün sonra yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 15 gündür internetsiz bırakıldığım halde net bir tarih verilmemesi ve sürecin bu kadar uzatılması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 4–5 kez aradım ancak her seferinde net bir çözüm ve kesin bir tarih verilmeden oyalanıyorum. 8834933174 numaralı aboneliğim için internet hattımın bir an önce aktif edilmesini ve hizmetin gecikmeden sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle Kayapınar Talaytepe Mahallesi’indeki yeni adresime 14 Ağustos’ta kurulum yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, birkaç kez randevu...
Yaklaşık 2 ay önce başlayan internet bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom Fiber ev internetim, ilk başlarda sık sık kesiliyordu; son 10 gündür ise tamamen bağlantı yok. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde hizmet almaktayım. 0539********16 numaralı abonelik üzerinden kayıtl...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresime dün bağlantı yapıldı. Ancak internet, kurulumdan kısa bir süre sonra kesildi ve bir daha gelmedi. Ertesi gün sabah kısa bir süreliğine tekrar geldi, ardından yeniden kesildi ve o zamandan beri hiç...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar bölgesinde 22 Kasım’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ancak 2 Aralık tarihine gelmemize rağmen günlerdir hiçbir ekip gelmedi, bağlantıya bakan olmadı ve sorun devam ediyor....
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 17 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. ...
Yorumlar