to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içerisinde bir kez bile sağlıklı bağlantı sağlayamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “bölgesel çalışma var” denilip geçiştiriliyorum, ancak aynı sitede oturup Türk Telekom interneti kullanan komşularım sorunsuz şekilde hizmet almaya devam ediyor. Yani sorun genel bir kesinti değil, benim hattıma özel bir problem olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor, sağlıklı bir bilgilendirme de yapılmıyor.
22.04.2026’dan beri devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca hiç kullanamadığım hizmet için faturama kesinti süresine uygun indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz ev internetim Diyarbakır Çınar’daki adresimde 26 Ocak’tan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir evde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “genel arıza...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce ev internetim tamamen kesildi. 10.01.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar’da bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. İki gün önce ekipler ge...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Her aradığımızda bölgemizde çalışma olduğu söyleniyor ancak aynı binanın diğer katlarında yine Türk Telekom internet sorunsuz çalışıyor. Sadece bizim bağlantımızın olmaması ve buna rağmen sürekli “bölgesel çalışma” d...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 4 Şubat 2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi Nazım Hikmet Caddesi Özay Residence d bloktaki adresimde internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her g...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 09.04.2026 Perşembe günü saat 12.00 sularından itibaren Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 16.57’de 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığı, arızanın saat 20.00’de giderileceğ...
Yorumlar