to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe İdealtepe Kayın Sokak’taki adresimde Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. Dün öğlen saat 15:00 sularında apartmana güvenlik kamerası için internet bağlanırken, görevli personel benim dairemin internet soketini boş zannederek sökmüş ve başka bir daireye takmış. Bu işlem sonrasında internetim yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda.
Bu kesintinin nedenini kendi çabamızla apartman yöneticisinden öğrenebildik, aksi halde durumdan haberimiz bile olmayacaktı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp destek kaydı açtığımda ise sistemde böyle bir sorun görünmediği, ilgili birimlere iletilmeyeceği ve yalnızca “sorun araştırması devam ediyor” denebileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi.
Eşimle birlikte evden çalışan bir çiftiz ve işimizi tamamen internet üzerinden yürütüyoruz. Üstelik önümüzde resmi tatil ve bayram dönemi varken bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamız hem işimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Türk Telekom’un kendi personeli tarafından yapılan bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Adresime teknik ekip gönderilerek apartmandaki soket bağlantılarının kontrol edilmesini ve benim daireme ait soketin tekrar eski haline getirilip internetimin hemen aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iş kaybı riskimizin dikkate alınmasını, sürecin bayram öncesi ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Beytepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ancak 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Bu süreçte ben de Superonline’a geçiş talebinde bulundum. Alt yapının Türk Telekom’a ait o...
Türk Telekom ev internetim 30 Kasım’dan beri hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının ardından tarafıma sorunun altyapıda değil, bina/daire içinde olduğu bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte 444 6 891 numaralı hattan defalarca...
Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorduk. Geçen hafta binamıza fiber hat geldiği söylenerek binadaki 3 dairenin içine kadar fiber hat çekildi, ancak bu işlemden sonra sorunlarımız daha da arttı. Artık neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyoruz. Son 1 h...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığımız internet hizmetiyle ilgili olarak bugün sabah yapılan panel çalışmasından sonra apartmanda biz de dahil birçok dairenin interneti tamamen kesildi. Sabah saat 12.00’den beri internetimiz yok ve buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Evden...
Evimde Vodafone Net internet kullanmaktayım. 31.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında başka bir dairenin internet arızası giderilirken, Türk Telekom personeli benim dairemin internet soketini yerinden çıkarmış ve arızaya geldiği dairenin soketini takmıştır. Bu işlem sonucunda internetim tamamen git...
Yorumlar