to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de eski evimden taşındım ve 27 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemini başlattım. 28 veya 29 Ekim’de teknik ekip gelip yeni adresteki kabloda interneti açtı. 31 Ekim’de eski modemi Beylikdüzü Müdürlüğü’ne teslim ettim. Ancak yeni modemi satın almam gerektiği söylendi. Müdürlükte modem olmadığı için bayilere yönlendirildim, Büyükçekmece’de iki bayiye gittim fakat hiçbirinde modem yoktu.
1 Kasım’da telefonla modem siparişi verdim, 5 iş günü içinde kargolanacağı söylendi. Bugün 7 Kasım ve toplamda 10 günü aşkın süredir tamamen internetsizim. Kargom çarşamba ve perşembe gelmedi, Jetlogi kargo firmasına ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
İnternetim olmadığı için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmetin acilen sağlanmasını ve kullanmadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
9 Eylül tarihinde ev internetimde DSL ışığı yanmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin iç devrelerinde arıza olduğu ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Şubelerde modem satışı yapıldığı belirtildi fakat gittiğim şubelerde modem satışı yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine Tü...
Türk Telekom ev internetimi yeni adresim olan İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’ne naklettirdim. Ancak altyapı olmadığı için fiber interneti kullanamıyorum. Nakil işlemini izin günümde ofise giderek büyük zorlukla tamamladım. Modem için bayilere yönlendirildim fakat hiçbir bayide modem bu...
Türk Telekom’dan taahhütlü olarak modem aldım. Teslimatın 13 gün önce yapılacağı söylendi ancak hala modemi teslim alabilmiş değilim. Modem İstanbul Maltepe adresime gönderildi ve bu süre boyunca evde olmamıza rağmen, anlaşmalı kargo firması “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapmadı. Türk Telekom müş...
Adres değişikliği sebebiyle 03.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimi İstanbul Bağcılar’daki yeni adresime taşıttım. Eve personel geld...
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 19.09.2025 tarihinde ekiplerin kuruluma geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. ...
Yorumlar