to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım için normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturamı, hattımı bitiş tarihinden 12 gün önc...e başka operatöre taşımam nedeniyle 6.500 TL olarak yansıtmışlar. Böyle bir ücretle ilk defa karşılaşıyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı Bursa Gemlik’te kullan
7022407332 numaralı internet hattım üzerinden 100 Mbps hızda hizmet almaktayım. Uzun süredir ödediğim internet hızını ku...llanamadığım için mevcut hattımın fiber altyapıya geçirilmesini talep ettim. Binama kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom Kastamonu merkez bayisi yaklaşık 15 gün
09.06.2026 ile 12.06.2026 tarihleri arasında Türk Telekom Van İpekyolu bayilerine mobil imza başvurusu yapmak için gitti...m ancak hiçbir bayiden mobil imza hizmeti alamadım. Bazı bayiler “biz vermiyoruz”, bazıları ise “sim kart yok” şeklinde gerekçelerle işlem yapmayı reddetti. Bu durumu Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 40 GB paketimde son bir aydır internetim normalden çok daha hızlı bitiyo...r. İnternet paketim bittiği için farkında olmadan aşıma uğradım ve bu durum faturama ek ücret olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda olağan dışı bir durum, farklı bir uygul
Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şirintepe Mahallesi Çam Geliş Sokak No: 25 adresi...ndeki yeni yapım bir binaya taşındıktan sonra, binada internet altyapısı ol
11 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom’a geçmek için Atlantis AVM içindeki Türk Telekom bayiniz Öz ...Anadolu İletişim’e gittim. Milli Eğitim Bakanlığı personeli olduğum için MEB 30 GB tarifesine geçmek istediğimi belirterek 505 229 29 09, 505 229 29 08, 552 418 61 06 ve 552 286 61
Türk Telekom hattımda 9520 üzerinden şifre almak istiyorum ancak mesajlar iletilmiyor, bu yüzden hattıma şifre gelmiyor.... Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Daha önce hattıma parmak izi ile giriş yapıyordum, bu özelliği iptal ettikten sonra bu problem ortaya çıktı. Hattım faturalı ve numaramın
10.06.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Onl...ine’a Özel 5GB” numara taşıma kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde Dijital Kurye ile teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak Dijital Kurye firması, y
Türk Telekom mobil faturalı hat aboneliğim için bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih talebi verdim. Bu işlemi fark... ettikten sonra, fesih talebinin iptal edilmesini ve mevcut mobil hattıma ait aboneliğimin aynı şekilde devam etmesini istiyorum. Herhangi bir bayiye gitmeden veya müşteri hizmetl
Türk Telekom’a mobil hattımın internetini kullanamama problemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Turk...cell’de bulunan data hattımı 1 Haziran tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat taşınırken 6 aylık internet paketi yaptım. Ancak hat açıldığı günden beri Çorum Merkez’de hattımda hi
Türk Telekom faturasız hat birimine geçiş yaparken, oğlumun T. C. Kimlik numarası dahil tüm yasal evrakları bayiye tesli...m edildi ve karşılığında hattına “3 ay boyunca aylık sabit 200 TL’ye 50 GB + 750 dakika” tanımlanacağı açık ve net şekilde taahhüt edildi. Bu kurumsal söze güvenerek hat taşıma işl
Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi Sıtkı Koçman Caddesi’ndeki adresimde bulunan Türk Telekom internet aboneliğim yaklaşık 1...0 gündür sürekli kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi aksatan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra hem müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımın kapatılması için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum ancak hem hat kapatma talebim bir türlü a...lınmıyor hem de müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri numaram 05********80 ile kayıtlı hattımı kapatmak ve taahhüdümü sonlandırmak istiyorum. Aynı firmadan y
Ben Şebnem Y*****, 6 Haziran Cumartesi günü Vodafone hattımdan Türk Telekom’a müşteri hizmetleriniz aracılığıyla geçiş y...aptım. Hattım 11 Haziran Perşembe akşamı açıldı. Görüşme sırasında 3000 dakika konuşma, 60 GB internet ve 250 SMS içeren bir paket tercih ettim, bana yaklaşık 650–670 TL civarında
Türk Telekom mobil faturalı hattım çekmediği için 444 1 444 üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, hattımı...n çekmeme sorununu çözmek için sim kartımı değiştirmem gerektiği ve bunu bir Türk Telekom bayisinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 06.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcıla
Babam R****** Y****** üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir mağduriye...t yaşıyoruz. Kırıkkale Bahşili Karaahmetli köyü Küme Evleri mevkii Bahçeli Evler’deki adreste 25 Nisan’dan sonra internet birkaç gün gelip tekrar kesildi ve o günden beri internet
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 2661 olan hattım için ücret ödeyerek fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirdim. Akt...ivasyonun yapıldığı söylendi ancak hattımda bir türlü şebeke gelmedi. Günlerce uğraşmama rağmen hattı kullanamadım. Sorunla ilgili görüştüğümde, hattımın yurt dışı cihazda kullanı
10.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine faturasız hat taşıma işlemi için başvuruda bul...undum. İşlem sırasında, seçmeyi düşündüğüm paket için benden 3 aylık ücretin peşin olarak alınması gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamanın yasal prosedürde olmadığını bildiğim iç
Eskişehir İki Eylül Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom Kılavuzlar İletişim bayisinde, adı B**** G*** olan personel üz...erinden internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında kendisine özellikle “12 ay boyunca faturam aynı tutarda mı gelecek? ” diye sordum, kendisi de net bir şekilde “Evet, aynı t
İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi Batı Mah. No:34 adresindeki Türk Telekom bayisinden Samsung A17 marka telefon satın ald...ım. İşlem yapılırken bana kulaklık ve radyonun hediye olduğu, toplam bedelin ise 16.128 TL olduğu, faturama ilk ay yaklaşık 1.600 TL, sonraki 12 ay boyunca da 1.300 TL civarında ya
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bugün Vodafone’a numaramı taşımak istedim. Bu süreçte kimlik bilgil...erimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve bunu telefon üzerinden yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görüşmede sorulan kimlik bilgilerine doğru cevap
Sakarya Arifiye ilcesinde Türk Telekom bayine mayisin 18 i de saat 3 de ev internet faturası ödemesi yaptım... 15 gün so...nra bana ödeme yapmadığınız diye bildirim geldi... Bende bayiye gittim durumu anlattım... Dekontu sordu kaybolduğunu söyledim... Dekont olmadan işlem yapamam dedi. Bende dekont ver
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün bitiş tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan önc...e 28.04.2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaparak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemlerimi zamanında ve kurallara uygun şekilde yapmama rağmen tarafıma 4.635,12
22 Mayıs tarihinde yaptığım abonelik iptalinden sonra 14 günlük modem iade sürecinde iki ayrı Türk Telekom bayisine iade... için gidip, bayii oldukları için iade alamayacakları yanıtıyla geri çevrildim ve ana merkeze ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son kendi imkanlarımla bulduğum
