to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 1 aydır iznim ve bilgim olmadan kapatılmış durumdadır. Konu ile ilgili hem Türk Telek...om bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde hattımın Mernis doğrulanamadığı gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak bu süreçte benden net ve uygul
25 Aralık’ta Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü faturalı tarifeye geçiş yaptım. Taahhüdüm aynı gün hem satış sıras...ında hem de mobil uygulamamda açıkça taahhütlü olarak görünüyordu. Buna rağmen hattım taahhütsüz gibi işlem görmüş ve 305 TL olması gereken faturam için 31 Ocak’ta 750 TL ödemek zo
Yaklaşık bir yıl önce Afyon Merkez’deki Türk Telekom ana bayisine giderek engelli indirimi başvurusunda bulundum. Ancak ...aradan bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hattım için engelli indirimi kesinlikle uygulanmadı. Türk Telekom mobil hattım için her ay ortalama
Türk Telekom’dan almış olduğum Cep Magnet internet hattımı yaklaşık dört ay boyunca sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir... haftadır ise Gaziantep Şahinbey bölgesinde hattım kendi kendine 3G’ye düşüyor, internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem 3G’yi kapatıp tekrar açıyor, bağlantı sürekli kopup ge
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki 1 yıllık taahhüt sürem doluyordu. Kullanımım az olduğu için daha düşü...k bir tarifeye geçmek istedim, ancak telefondan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine bölgemdeki Türk Telekom görevlil
Muğla ili Bodrum ilçesinde yaşayan 92 yaşındaki gazi eşi anneannem Z*** B*** için Türk Telekom Bodrum Çarşı Merkez şubes...inden Tivibu Ev sinema paketi başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında önce eve gelinerek kimlik kontrolü yapılacağı söylendi, bunun için kimlik doğrulaması adına kurye ücreti de ö
Annem 80 yaşında, ciddi sağlık sorunları olan ve evden çıkamayan bir insan. Buna rağmen 0505*****92 numaralı hat ve 7034...960126 numaralı internet hattı, annemin üzerine kayıtlı olduğu için abim tarafından uzun süredir cihaz alımı için kullanılmaktadır. 2023’ten bu yana bu hatlar üzerinden en az 4–5 k
9 Ocak 2026 tarihinde 0850 533 01 43 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam... için bana WhatsApp üzerinden kimlik (nüfus cüzdanı) fotoğrafımı göndermemi istediler; ben de hattımı taşımak amacıyla bu fotoğrafı kendilerine ilettim. Daha sonra bu yolun güvenli
Ağrı Doğubayazıt’a atama ile geldim ve işim gereği internet benim için zorunlu olmasına rağmen, hem Kablo Net hem de Vod...afone ev interneti başvurularımda ciddi şekilde mağdur edildim. Önce 18 Ocak tarihinde Kablo Net için başvuru yaptım, yaklaşık on gün boyunca tarafıma hiçbir kurulum randevusu ver
28.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yapmak için İstanbul Sultangazi’deki bir bayiden işlem başlattım. Bayideki çal...ışanlar hattımı önce faturasız hatta taşıyacaklarını, hat açıldıktan sonra da istediğim faturalı tarifeye geçişimi yapacaklarını söylediler. Hattım 30.01.2026 tarihinde saat 01.10
Türk Telekom mobil hattım için iki gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni menü içinde dolaştırıyor ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Faturalı hattan çıkmak ve faturalarımın iptaliyle ilgili
Yaklaşık 1 haftadır Samsun İlkadım’da Türk Telekom üzerinden mobil imza almak için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıy...orum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil imza stok durumunun bayilerde uygun olduğunu ve işlemi bayilerden yapabileceğimi söylüyorlar. Ancak yönlendirildikten sonra gittiğim bay
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 23 Aralık 2025 tarihinde cayma bedelsiz olarak feshettim. Ertesi gün, 24 Aralık ...2025’te de modem cihazını bayiye elden teslim ettim. Modemi teslim ettikten sonra kullanıma dair hiçbir ürün ya da hizmetten faydalanmadım. Aradan zaman geçtikten sonra tarafıma t
Türk Telekom’a ait 543 519 0379 numaralı GSM hattımın tarifesi, Ocak 2026 döneminde bitmiş olmasına rağmen, tarafıma her...hangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve taahhüt yenilemem için aranıp bilgilendirme yapılmadan 1.612,00 TL tutarında fatura kesilmiştir. Fatura tutarını görünce hattıma taa
Kardeşimin üzerine kayıtlı olan bir GSM hattını kendi adıma almak için 27 Ocak tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Mezit...li Türk Telekom Müdüriyetine gittik. Hat devir işlemi için tarafıma 700 TL ücret çıkarıldı ve bu ücreti bayide ödedim. Bugün 30 Ocak olmasına rağmen hattın hâlâ kendi adıma geçiri
Türk Telekom ile yaşadığım fiyat farkı ve yanıltıcı teklif nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mobil hatlarım i...çin 02.08.2025 tarihinde, sabit internetim için ise 17.08.2025 tarihinde saha personeli tarafından bir teklif yapıldı. Mobil hatlar için teklif sırasında cayma bedeli ödeneceği söy
Türk Telekom ile Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan 12 aylık bir paket kullandım. Paketi alırken 12 ay boyunca inte...rnet hizmeti alacağım şeklinde anladım, tarafıma bunun aksine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak sonradan öğrendim ki 11 ay internet, son 1 ay ise internetsiz, sadece telefon pa
Türk Telekom’a hattımı taşıma işlemi yaptım. 29.01.2026 tarihinde tarafım arandı, dijital süper tarife 30 GB 1000 dakika... 250 SMS paketine geçiş için gerekli tüm onay ve işlemleri telefon görüşmesinde tamamladım. Bu görüşmede sim kartın kurye ile gönderileceği söylendi, ancak ben kartı elden, mağazad
9 Mart 2025 tarihinden beri Türk Telekom hattımda (…5515 ile biten numara) Prime 25 GB adlı tarifeyi kullanıyorum. Uzun ...yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu tarife için aylık 470 TL ödüyorum ve özellikle son bir yıldır ödediğim ücretin çok yüksek, tarafıma sunulan tarifelerin ise son de
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki adresimde 01.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 aydır Bizim/Bizim İnter...net 100 Mbps aboneliğimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini birçok kez arıza kaydı açılması için aradım,
Annemin Türk Telekom faturalı hattına bir süredir “3G SIM kartınızı 5G SIM kart ile değiştirmeniz gerekmektedir, bu işle...m en yakın mağazalardan ücretsiz olarak yapılabilir” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu SMS’lere güvenerek 29.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Konya Selçuklu Kule Site AVM için
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle haksız yere cayma bedeli yansıtılma...sından şikayetçiyim. Hattım 12 ay taahhütlüydü ve ben taahhüdün son ayında başka operatöre (Vodafone’a) geçiş yaparak Türk Telekom’dan ayrıldım. Son ay çıkış yaparsam herhangi bir
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdüm sona ermeden önce, İzmir ili Çiğli ilçesinde bulunan Türk Telekom Ataş...ehir bayisine (Anadolu CD. No:979, 35630 Çiğli/İzmir) gittim. Buradaki yetkili bayi, mevcut tarifem olan 20 GB paketi 250 TL’den kullandığımı, taahhüdüm bittikten sonra müşteri hiz
Yaklaşık 5 yıldır 7034741152 hizmet numarası üzerinden Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. Paketimin 100 Mbps ol...ması gerekiyor. Bu süre boyunca zaman zaman maddi sebeplerle faturalarımı birkaç kez geç ödediğim oldu ancak faturalarımın hepsi ödendi ve hiçbir şekilde borç bırakmadım. Bugün ge