to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin yüklemesinin sadece bayiler üzerinden yapılabilmesi... nedeniyle her seferinde fiziki olarak bayiye gitmek zorunda kalıyorum. İnternet üzerinden veya mobil uygulama aracılığıyla paket yükleme imkanı sunulmadığı için bu durum benim içi
26.03.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresim için Türk Telekom üzerinden fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. ...Aradan uzun süre geçmesine ve 15.06.2026 tarihi için bağlantı sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Her gün 3’ten fazla kez 44
Ankara Mamak’ta bulunan Aksoy İletişim adlı Türk Telekom bayisinde esim işlemiyle ilgili bir mağduriyet yaşadım. 16’sınd...a sim taşıma ve esim işlemimi yaptırdım, bu işlemden sonra içinde bulunduğum fatura döneminde faturama iki kez esim ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben sadece bir kez esim değişikli
Türk Telekom Evde Wi‑Fi Magnet aboneliğime ait modemi 09.04.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek teslim etmeme r...ağmen, sistemde iade yapılmamış gibi görünmüş ve son faturama modem bedeli yansıtılmıştır. Modem teslimi sırasında bana modem teslim formu verildi ve bu evrak hâlâ bende bulunmakt
"Merhaba sorun giderildi ödeme iadesi alındı"
10 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir İstiklal Mahallesi 2 Eylül Caddesi No:33’te bulunan Türk Telekom bayisine giderek te...slim ettiğim modeme ilişkin hazırlanan dilekçeyi imzaladım. Dilekçede iki nüsha olduğu, birinin Türk Telekom’da diğerinin aboneye verileceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine kendi n
Yaklaşık 10 gün önce İzmir Kiraz’da bulunan Kocaman İletişim adlı Türk Telekom bayisinde 0553********66 numaralı fatural...ı hattımı kendi üzerimden başka bir kişiye devir işlemi yaptım. İşlem sırasında en fazla 5 dakika içinde hattın devrinin gerçekleşeceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Isparta Şarkikaraağaç ilçesi Gedikli bölgesinde telefon hattım nered...eyse hiç çekmiyor. Hem arama yaparken hem de internet kullanırken ciddi sorun yaşıyorum ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom bayisi de olmadığı için
6 Haziran’da Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın Dijital Kurye ile adrese teslim edileceğ...i söylendi. İlk olarak 11 Haziran için randevu verildi ancak o gün kurye gelmedi. Daha sonra 18 Haziran için tekrar randevu verildi, fakat o tarihte de herhangi bir teslimat yapılm
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçerek faturasız hat kullanmaya başladım ve o günden beri ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Uygulaması son derece kullanışsız; paket almak istediğimde sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleminiz gerçekleştirilemez” şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 10 gündür
Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı olan hat için 11.05.2026 tarihinde saat 10:18'de "Besttariff Teklifi" kapsamında m...üşteri hizmetleri tarafından arandık ve "Değerli 30GB Tarifesi" için taahhüt verdik. Görüşme esnasında tarafımıza bu tarifenin %40 taahhüt indirimiyle 480 TL olacağı iletildi. Gör
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 haftadır ne faturasız paket tanımlaması ne de faturalıya geçiş işlemi yapılmıy...or. Hattım üzerinden hem paket almak istedim hem de faturalıya geçmeyi talep ettim fakat hiçbir işlem gerçekleşmedi, hattımla kimseyi arayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattım başka operatöre taşınmak istediğim halde “kimlik bilgileri uyuşmuyor” gerekçesiyle defalarca r...eddediliyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattın kayıtlı olduğu kişi benim ve engelli bir bireyim. Buna rağmen 20 Mayıs’tan bu yana numara taşıma işlemim bir türlü gerç
Annem 19 Ekim’de vefat etti. Ocak ayında Türk Telekom bayisine ölüm belgesiyle birlikte giderek annemin üzerine kayıtlı ...0552 **** 2546 numaralı mobil hattı kapattırdım. İşlem yapılırken bana, son faturayı ödememiz halinde herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi ve biz de son gelen fatu
Atlaspark AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 104 bin tl ödeyerek bir Apple marka telefo...n satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra yazılım ve uygulama kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Gmail hesaplarıma giriş yaparken sürekli hata alıyorum, telefo
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Özel okulda öğretmen olarak görev yapıyorum ve MEB kimliğim olduğu için, MEB pers...oneline tanınan mobil tarife indiriminden yararlanmak amacıyla hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak özel okul öğretmenlerinin bu haktan yararlanamadığını öğrenmek beni ciddi şekil
Türk Telekom’dan kullandığım Mobiliye 7 Fiber Avantaj kampanyalı ev internetim 2025 yılı Eylül ayından beri aktif olarak... kullanılmaktadır. Ancak son aylarda tarafıma yansıyan fatura tutarlarının kampanyalı bir tarifeye göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. 2025 Eylül ayında 575 TL, Ekim ayında
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, 31 Mayıs’tan bu yana bölgesel arıza g...erekçesiyle yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti iş, eğitim, eğlence ve diğer tüm günlük ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim. Ça
Türk Telekom’dan 08.06.2026 tarihinde sabit hat ve internet için taahhütlü paket aboneliği başlattım, ancak üzerinden ya...klaşık bir hafta geçmesine rağmen ne sabit hat ne de internet bağlantım yapılmadı. Hizmetten hiç yararlanamama rağmen abonelik başlatıldı ve taahhüt sürem işlemeye devam ediyor. K
Kasım ayında Türk Telekom bayisine e-sim işlemi için başvurdum. Bayide QR ile hatta ait aktivasyon denemesi yapıldı anca...k hat hiçbir şekilde etkinleşmedi, sinyal alamadım ve fiziksel olarak hattı da teslim almadım. Bu hatta ait çizelgeye göre hiç sinyal dahi olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ay sonra mü
Türk Telekom’un Şırnak Cizre’deki bayisi üzerinden yaklaşık 10 gün önce sabit internet için yeni abonelik başvurusunda b...ulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. İşim gereği internete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Bayiyi tekrar zi
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım ADSL internetim için Şubat ayından bu yana defalar...ca fiber altyapı dönüşümü için randevu verildi, ancak her seferinde randevular ya iptal edildi ya da verilen saate uyulmadı. Her defasında binada altyapı olmadığı, bu yüzden işlem
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi Uhud Sokak’ta uzun zamandır neredeyse hiç çekmemesi nedeniy...le kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hem iç mekânda hem dışarıda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve hattımdan sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalan
Türk Telekom mobil hat taşıma sürecimde 16.06.2026 tarihinde Manavgat/Antalya’da kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kury...e sim kartı getirdi, tüm bilgileri sisteme girdi ancak kimlik kartımın NFC ile okutulması gerektiğini, sistemin NFC ile kartı okumadığını söyledi. “Çifte arıza var” diyerek işlemi
