Tivibu Spor Ligleri Yayından Kaldırıldığı İçin Cayma Bedeli Haksız

Tivibu ev aboneliğini 18 ay taahhütlü olarak, özellikle spor kanalları ile Almanya, İtalya ve İspanya liglerini izlemek için satın aldım. Yaklaşık 10 ay boyunca bu ligleri izledim, ancak ağustos ayı başında bu liglerin tamamı yayından kaldırıldı.

Ligler yayından kaldırıldığı için aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri benden 1.335 TL cayma bedeli ödememi istediklerini belirtti. Oysa bu aboneliği almamdaki temel sebep, spor kanalları ve ilgili liglerin yayınlanacağı yönündeki vaatler ve reklamlar idi. Hizmet içeriği bu kadar önemli ölçüde değişmişken benden cayma bedeli talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Tivibu’nun, lig yayınları kaldırıldığı için aboneliğimi cayma bedeli olmadan sonlandırmasını ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.