Bana Ait Olmayan Borçlar İçin Sürekli SMS Alıyorum

Yaklaşık 6-7 aydır her ay düzenli olarak Türk Telekom’dan, bana ait olmayan farklı müşteri numaralarına ve borç tutarlarına dair SMS’ler alıyorum. Bu mesajlarda şahsıma ait olmayan borç bilgileri ve müşteri numaraları yer alıyor.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve numaramın irtibat numarası olarak kullanılmasını istemediğimi belirttim. Ancak tarafıma, bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı ve yetkilerinin olmadığı söylendi.

Numaramın, başka kişiler tarafından benim iznim ve onayım olmadan irtibat numarası olarak kaydedilmesini ve bu şekilde bana yanlış bilgilendirme yapılmasını istemiyorum. Türk Telekom’dan, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve numaramın izinsiz şekilde irtibat numarası olarak kullanılmasının engellenmesini talep ediyorum. Şirket yetkilileri benimle iletişime geçerse, gerekli detayları paylaşabilirim.