Türk Telekom Başvurum Adres Hatasıyla Defalarca İptal Edildi İnternetim Bağlanmıyor

Türk Telekom ev interneti başvurusu için 3 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum iki kez, her seferinde bir hafta arayla, adres hatası gerekçesiyle sistem tarafından kapatıldı. Adres bilgilerimi müşteri hizmetlerine tekrar tekrar iletmeme rağmen, onların sisteminde apartman adına kadar tüm bilgiler doğru şekilde görünüyordu ve adresim doğrulandı. Buna rağmen her seferinde sadece yeni başvuru açmam istendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte 3 haftadır internet bağlanmadığı için evde işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Merkez Mahallesi, Çekmeköy/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan, artık adres hatası gerekçesiyle başvurularımın iptal edilmemesini, yetkili bir ekibin yönlendirilerek en kısa sürede internetimin bağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmeden başvuru iptalinin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.