Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Başvurum Adres Hatasıyla Defalarca İptal Edildi İnternetim Bağlanmıyor

profile
31 Ekim 2025 21:08
472

Türk Telekom ev interneti başvurusu için 3 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum iki kez, her seferinde bir hafta arayla, adres hatası gerekçesiyle sistem tarafından kapatıldı. Adres bilgilerimi müşteri hizmetlerine tekrar tekrar iletmeme rağmen, onların sisteminde apartman adına kadar tüm bilgiler doğru şekilde görünüyordu ve adresim doğrulandı. Buna rağmen her seferinde sadece yeni başvuru açmam istendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte 3 haftadır internet bağlanmadığı için evde işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Merkez Mahallesi, Çekmeköy/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan, artık adres hatası gerekçesiyle başvurularımın iptal edilmemesini, yetkili bir ekibin yönlendirilerek en kısa sürede internetimin bağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmeden başvuru iptalinin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Darbeli
Darbeli

Ümraniye'de oturuyorum.

Darbeli
Darbeli

Aynı hatayı bana da söylüyorlar. İnternet başvurusunda bulunuyoruz, randevu tarihi veriliyor, randevu tarihinden bir gün önce başvurum bana haber verilmeden iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve neden ekipler randevu tarihi gününde gelmiyorlar diye sorduğumda başvurumun iptal olduğunu öğreniyorum. Elektrik, su doğalgaz faturaları, kargolar hep bizim binamıza yani doğru adrese gelirken nasıl olur da Türk Telekom ekibi adrese yanlış der aklım almıyor

Büşra
Büşra
Şikayet Sahibi

Ümraniye'de Keyap içinde Türk Telekom müdürlüğü var biz oraya başvurduk şikayeti oraya ilettik ve aynı gün içinde geri dönüş yaptılar 1 gün sonrasında ise eve geldiler kurulumu yaptılar size en yakın müdürlüğe başvurun bence siz de

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Başvurularım Sonuçsuz Kalıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
15 Ağustos 2025 12:11
750
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 16:27
168

profile
22 Temmuz 2025 21:12
820

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri