to read complaints and reviews, or file yours. 
26/10/2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür 50 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Mardin/Midyat/Bağlar Mahallesi Aslanlar Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1781341978’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı desteğe bağlanamıyor, yalnızca “bölgenizde belediye, su, elektrik, kanalizasyon çalışmaları veya kablo kopması nedeniyle teknik bir arıza yaşanmaktadır” şeklinde bir sesli yanıtla karşılaşıyorum. Ne herhangi bir ekip gelip onarım yaptı, ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durum ikinci kez tekrar ediyor.
Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen, kullanamadığım günler için faturama herhangi bir indirim veya iade de yapılmadı. Arızanın acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım günler için faturamdan ücret düşülmesini talep ediyorum.
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Mardin Ömerli Yeni Mahalle 3076 Sokak, Hastane Caddesi'indeki binamızda sürekli internet kopma sorunu yaşıyoruz. Son 3 gündür ise günde en az 20 kez bağlantı kopuyor ve bu durum sistemde de görülüyor. Tüm bina olarak bu sorundan ...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak aylardır internet hızım çok düşük; çoğu zaman bir sayfa bile açılmıyor. Yaklaşık bir haftadan fazladır ise altyapı çalışmaları gibi nedenlerle tamamen internetsiz kaldık. Çalışmalar bittikten sonra da sorunlar bitmedi; şu an...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Yorumlar