Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34102217
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme İadesi Türk Telekom Borcuna Yansıtılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Fatma
Türk Telekom
31 Ekim 2025 17:51
432

Mobil ödememe bağlı olarak App Store'dan yanlışlıkla Moovit uygulamasını satın aldım.
Apple destek ile iletişime geçtim ve ücret iadesi yapıldı; ancak Türk Telekom borcumdan bu tutar düşmedi. Şu anda Turkcell kullanıcısıyım ve Türk Telekom'a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şikayet formu dahi dolduramıyorum.

Fatma
Fatma
02 Kasım 2025 18:10

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın tamamını ödemem gerektiğini ve bana Apple tarafından bir ödeme yapılacağını söyledi ama Apple iade nereden alındıysa oraya yapılır diyor ve hakli da en son yeniden mail attım ama hiçbir şekilde ilgilenme açıklanma yapılmadı sadece ödeyin diyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Ödeme İle Bilgim Dışında Yapılan Satın Alım Ve İade Sorunu

profile
Muhammed
Türk Telekom
03 Eylül 2025 20:45
888

Türk Telekom’a geçişimin 3. veya 4. gününde, mobil ödeme ile Apple uygulama satın alımı mesaj bildirimleri almaya başladım. 04 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında toplamda 215,95 TL tutarında bir satın alım gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemlerin bana ait olmadığını ve kişisel bilgilerimi kimse...

mobil-odeme-ile-bilgim-disinda-yapilan-satin-alim-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom Mobil Ödeme Otomatik Açılıyor Ve İzinsiz Ödeme Alıyor

profile
Kübra
Türk Telekom
17 Eylül 2025 14:28
1.249

Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom mobil ödeme sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Apple üzerinden müzik ve hafıza uygulamaları için ödeme onayı verdikten sonra, mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağmen sistem otomatik olarak tekrar açılıyor ve iznim olmadan ödeme almaya devam ediyor. Hattımı Turkcel...

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Başarısız Satın Alma Sonrası Haksız Mobil Ödeme Kesintisi

profile
Bahadır
Türk Telekom
20 Ekim 2025 17:07
845

20.10.2025 tarihinde App Store üzerinden mobil ödeme ile bir satın alma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem başarısız oldu, satın alma gerçekleşmedi ancak 210 TL tutarındaki ücret Türk Telekom tarafından faturama yansıtıldı. Faturam henüz oluşmadı fakat ödeme, hesabımda çekilmiş olarak görünüyor v...

Başarısız Satın Alma Sonrası Haksız Mobil Ödeme Kesintisi
basarisiz-satin-alma-sonrasi-haksiz-mobil-odeme-kesintisi-4.jpg
basarisiz-satin-alma-sonrasi-haksiz-mobil-odeme-kesintisi-2.jpg
basarisiz-satin-alma-sonrasi-haksiz-mobil-odeme-kesintisi-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Ödeme İade Problemi

profile
Kaan
Türk Telekom
17 Haziran 2024 16:33
1.360

Apple store üzerinden mobil ödeme aracılığı ile yaptığım alışverişin iadesini talebim üzerine Türk Telekom'a iadesi gerçekleşti fakat Türk Telekom'u defalarca arayıp kayıt açmış ve gerekli belgeleri göndermiş olmama rağmen iadesini yapmadılar. Görüşmelerde iadesi gerçekleşmiş teyidini aldım fakat he...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil Ödeme Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Mobil Ödeme telekom borç Türk Telekom ulaşılamıyor Türk Telekom bağlıca Türk Telekom alacak Türk Telekom satis Türk Telekom geçiş Türk Telekom telekom borç
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri