Türk Telekom bağlıca

Kocaeli Başiskele’de bulunan adresimde Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi gününden beri, yani 5 gündür internet ışığı yanmıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Bu sorun sadece bende değil, tüm binada yaşanıyor. Müşteri numaram: 3554751. Sorun ilk kez meydana geldi ve ...

12 Kasım 2025 tarihinde banka hesabımdan Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.900 TL tutarında bir ücret kesildi. Daha önce, Türk Telekom’un şehir içinde bile çekmemesi ve yüksek fatura işlemleri nedeniyle yaklaşık 2 ay önce numaramı Vodafone’a taşımıştım. Taşıma işlemi öncesind...

Türk Telekom’a hattımı taşımam şartıyla “Muhteşem 20GB” isimli 155 TL’lik bir paket teklif edildi ve bayide çalışanın tabletinden sözleşme imzaladım. Ancak Eylül ayından itibaren faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. İlk ay 291 TL fatura geldi, bayiye gittiğimde onay kodu işlemi yapılmadığı i...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüt sürem bitmesine 1 aydan az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık 350 TL olan faturam, bu ay 1651 TL olarak yansıtıldı. Faturamın detayını görebilmek için TT Online uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü hattım artık Türk Telekom’d...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 12 Kasım tarihinde, benim iznim ve onayım olmadan online işlemler üzerinden taahhüt değişikliği yapıldı. Normalde taahhüt bitiş tarihim 9 Nisan olmasına rağmen, bu değişiklik sonrası faturamda artış yaşandı ve mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak müşter...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine on kere bağlandım hepsi bir yere aktardı asla sorunumu çözmediler. Adam gibi bağlanamıyorum... Kendi telefon numarama SMS ler (normal mesajlar) gelmiyor. Nasıl müşteri temsilcisi ağınız var sizin? Kırk defa aradık hepsi kapatıyor

Evimde normal internet altyapısı varken binada fiber için çalışmalar başladı, ince fiber kablosu çekildi. Gelen ekipler 20-25 güne fiber gelir demişti, ancak onların gelmesinden 2-2.5 ay sonra binaya sabah saatlerinde Türk Telekom'dan uğrayıp gittiler. Sonrasında fiber başvuruları açılmıştı. Kulland...

İş yerimde Türk Telekom kullanıyorum. İnternet kesintisi yaşadım, IP bağlanmıyor ve internet olmadan ne işlem yapabiliyorum ne de satış gerçekleştirebiliyorum. Ticaretim durdu. 2 saat önce Türk Telekom müşteri hizmetlerine bunu bildirdiğim halde henüz bir çözüm olmadı.

Taşınma sebebiyle halen kullanmakta olduğum 7040965070 abone numaralı TTNET internet aboneliğimi yeni adresime nakil yaptırmak için başvuruda bulundum. Ancak taşınacağım adreste altyapı bulunmasına rağmen (aynı binada yaşayan diğer daireler internet kullanabiliyor) boş port olmaması nedeniyle intern...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ek ücret ödeyerek statik IP hizmeti satın aldım (175 TL), ayrıca aylık 700 TL internet ücreti ödüyorum. Statik IP hizmetini aldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir modemim IP alamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hizm...

9.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen kesik durumda. Apartmandaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanıyor. Sorunun modem veya bağlantı ekipmanlarından kaynaklanmadığını kontrol ettik ve emin olduk. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturma...

Türk Telekom’dan Ankara Keçiören’de 50 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri evdeki tüm cihazlar sürekli olarak Wi-Fi ağından kopuyor ve internete bağlanamıyoruz. Ayrıca fiber olmasına rağmen internet hızı da çok düşük. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olar...

Yaklaşık 2 aydır, 25/09/2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi’indeki yeni adresimde Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 14119416551). Ancak, bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağl...

Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Daha önce faturam 400 TL civarındayken, son aylarda 899 TL gibi çok daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Fatura detaylarımı incelediğimde herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir ücret göremiyo...

Yaklaşık on yıldır Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Üç gün önce hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak Türk Telekom tarafından, abonelik sürem 90 günü aşmadığı gerekçesiyle taşıma talebim reddedildi. Oysa uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bu gerekçenin doğru olmadı...

27 Ekim haftasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştireceğimi ve mevcut cayma bedelim olup olmadığını sordum. Bana, fatura dönemimin 10 Kasım’da biteceği, bu yüzden 9 Kasım’a kadar geçiş yapabileceğim ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, yeni gelen faturada ise sadece ...

Başlık: Türk Telekom Altyapı Yok Diyor Ama Önceki İşletmede Aktif İnternet Vardı Merhaba, Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Good Game Arena Halı Saha – 50. Yıl Spor Kompleksi işletmemize internet bağlatmak istiyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapı bulunmadığını söylüyor. Ancak bizden önce aynı adres...

Türk Telekom mobil hattımın internetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda 5 diş çekmesine ve 4,5g aktif olmasına rağmen, Youtube.com, Instagram gibi uygulamalara giremiyorum; hatta Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını bile aratamıyorum. Hattın yasal sahibi babam o...

12 Kasım gecesi saat 01:28’de, Wi-Fi ’ye bağlı olmama rağmen hattımda 21 GB internetim varken birden fatura aşımı gerçekleşti. Saat 04:36’da 8 GB internetim kaldığına dair SMS aldım, sabah 06:00’da ise 450 TL fatura aşım bedelinin yansıtıldığı bildirildi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak sürekli olarak bağlanamıyorum. Özellikle bugün değil, uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum. 45 dakikadır aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı ve müşteri hi...

Türk Telekom fiber internet altyapısı için Balıkesir Bandırma Levent Mahallesi 15003 Sokak adresinde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Sürekli olarak altyapı çalışmasının tamamlanmadığı ve ertelendiği belirtiliyor. Başlangıçta bir hafta içinde çözüleceği söylenmişti, daha sonra tarih 12/11/2025 olar...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarasından ulaşmaya çalışıyorum. Son üç kez aradığımda, yaklaşık 10 dakika boyunca sürekli olarak farklı tuşlara yönlendirildim ve en sonunda “bağlanıyor” denilerek bağlantı sonlandırıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için mobil uygulama, internet sitesi...

Türk Telekom evde internetimde sorun var. 48 saati geçti, hâlâ ilgilenmiyorlar. İnternete bağlanamıyorum. Sözleşmem biter bitmez asla bir daha Türk Telekom evde internet almayacağım. Zaten telefon hattımı da Türk Telekom'dan Turkcell'e geçirdim. Sözde kurumsal ve devlet destekli bir firma ama hiçbir...

Türk Telekom Fiber 100 internet hizmeti için 1 gün önce yapılan fiber kutusu montajında ciddi bir hata ile karşılaştım. Kutunun montajı çok alçakta ve hatalı şekilde yapılmış. Bu durum hem kullanım açısından zorluk yaratıyor hem de estetik açıdan sorun teşkil ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili ola...