to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın internetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda 5 diş çekmesine ve 4,5g aktif olmasına rağmen, Youtube.com, Instagram gibi uygulamalara giremiyorum; hatta Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını bile aratamıyorum. Hattın yasal sahibi babam olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, sadece yasal sahibinin işlem yapabileceğini söylediler. Ancak hattı aktif olarak kullanan ve sorunla karşılaşan kişi benim. Sadece sorunun çözülmesini talep etmeme rağmen, yasal sahip olmadan hiçbir işlem yapılmıyor. Bu durum bana oldukça saçma geliyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Bu sorunu 2 gündür, hem evde hem dışarıda, Mersin Tarsus’ta yaşıyorum. Paketimin daha yarısına bile gelmedim, hattımda yeterli internetim kesinlikle var. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir kayıt da oluşturulmadı. Hattım hâlâ taahhütlü bir pakete bağlı.
Sorunumun acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Sorun devam ederse operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Arkadaşlar, Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Hattımın yavaş olması ile ilgili şikayetim vardı ve öğrendim ki 4.5G kullanamıyorum. Cihazım desteklemesine rağmen, mobil uygulama üzerinden denediğimde 'Hattınız aktif değildir' uyarısı almaya başladım. Halbuki hattımda herhangi bir sorun yok; görüşme ...
Türk Telekom operatöründen şikayetçiyim. Hattımda arama yapılabilmesine rağmen internet erişimim görünüyor fakat kullanılamıyor; bu durum 3 gündür devam ediyor. Verilen talimatları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Telefonumda bir sorun olduğu söylendi ve teknik destekle her yönüyle incelendi. Hat ...
Türk Telekom olan hattımı bulunduğum adreste sağlıklı bir şekilde internet çekim gücünden yararlanamıyoruz. 4 diş çekimden 2 diş çekince sevinç içinde yaşıyoruz. Bazen 1 diş, bazen de internet 3G oluyor. Defalarca Türk Telekom müşteri temsilcilerini aramamıza ve kayıt açmalarına rağmen olay hâlâ çöz...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Bolu Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızımda ciddi bir yavaşlama var, hattım çoğu zaman çekmiyor ve mobil uygulamaya da erişemiyorum. 4.5G çekim gücü tam olarak gözükse de internete giremiyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve inter...
Yaklaşık 2 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Türkiye’nin her yerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4,5g hizmetinden faydalanamıyor, çoğunlukla sadece h+ çekiyor ya da hiç sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturu...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.303 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar