to read complaints and reviews, or file yours. 
9.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen kesik durumda. Apartmandaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanıyor. Sorunun modem veya bağlantı ekipmanlarından kaynaklanmadığını kontrol ettik ve emin olduk. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Kesinti nedeniyle ailecek mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle kızım, eğitim kapsamında kullanmak zorunda olduğu Doping Hafıza sistemine erişemediği için derslerine devam edemiyor. Ayrıca evde internet erişimimiz olmadığı için telefonlarımızdan da internete bağlanamıyoruz.
Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinden bu yana Tuzla/İstanbul’daki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet şebekem fiziksel olarak tahrip edildi ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İlk üç gün boyunca internet bağlantımızda sık sık kopmalar ve hız düşüşleri oldu. 13.08.2025 tarihinden itibaren ise internetimiz tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve genel bir arıza ol...
07.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber Evde İnternet hizmetimde yaşanan bir arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5242****43). Sorunun nedeni, elektrik direklerinin değişimi sırasında kablo bağlantısının eve çeken ekip tarafından elektrik direğinin içinden geçirilmesi ve bu yüzden kablo...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internet aboneliği başlattım. Ancak, 10.09.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamadım. 13.09.2025’te arıza kaydı oluşturduk, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede arızanız çözülecektir...
Yorumlar