Türk Telekom bağlıca

Kocaeli Gölcük Orçun Mahallesi’nde, bölgemizdeki internet altyapısı tamamen Türk Telekom’un sorumluluğunda. 15 Ekim’den bu yana, İSU’nun bölgede yaptığı çalışma sırasında altyapı zarar gördüğü için tam 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Vodafone abonesi olsak da, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom o...

12 Kasım 2025 tarihinden beri Eyüp Defterdar Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 4 gündür aralıksız olarak internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor; nadiren bağlanabildiğimde ise altyapı sorunu olduğu söylenip ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mimarsinan Caddesi No: 53/b adresinde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımız tamamen yok. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de bağlı bulunduğum merkeze şahsen gittim. Her seferinde “yarı...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Farklı zamanlarda toplam 4 kez aramama rağmen, yönlendirmeleri ne şekilde uygularsam uygulayayım hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada da birebir yazışma veya destek...

Yaklaşık 4 aydır 50 Mbps limitsiz Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması ile hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorunlar genellikle geçici olarak gideriliyor, ancak kısa süre sonra tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Türk Telekom mobil hattımda, 5G'ye geçişten sonra Nevşehir'de sürekli olarak çekim ve ses gidip gelmeme sorunu yaşamaktayım. Bu sorun başladığından beri telefon görüşmelerimde ciddi kesintiler oluyor ve karşılıklı olarak ses iletilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım ve aynı gün saat 19.00 itibariyle hattım tamamen kapandı. Ancak buna rağmen hem ekim hem de kasım aylarında bana fatura çıkarıldı. Ekim ayı faturası 485,50 TL, kasım ayı faturası ise 474,74 TL olarak otomatik ödeme talimatı ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26.10.2025 tarihinde sona erecekti. 30.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Yasal olarak taahhüt süremin dolmasına 1 aydan daha az kala taşınan hatlarda cezai işlem uygulanmaması gerekirken, Türk Telekom tarafından tarafıma 454,40 TL tutarında fatu...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece bir kez arıza kaydı oluşturuldu ve tekrar müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri...

3 Kasım tarihinde Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi Özcanlar Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra kendim arayarak zorla randevu tarihi alabildim ve fiber kutudan daireye kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim....

Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve faturamın üzerine telefon almak istiyorum. Ancak başvurum reddedildi ve gerekçe olarak sadece yeni geçiş yaptığım belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı. Müş...

24–29 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirdiğim Mısır seyahati öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapalı olduğunu teyit ettirdim. Seyahat süresince Türkiye hattımı kesinlikle kullanmamak adına bir e-sim satın aldım ve daha ülkeye varmadan e-sim’i aktif ederek tüm internet ...

Türk Telekom, randevu günü gelmedi. Sisteme ankastre sorunu var diye not edilmiş. Bize ulaşan olmadı. Tüm gün evde kaldık. Arayıp öğrendiğimizde, başka internet bağlı olduğu için olabilirmiş. Mevcut internetimizi kapattırdık. Gün bitti, teknik destekten hala haber yok. Evin internetini de kapatmış o...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarifemi yükseltecektim, operatörümü değiştirdiğime o kadar pişmanım ki. 10 dakika boyunca sadece şarkı dinlettiler, tekrar aradım ve yine aynı şekilde bekletildim. Saat 19.45'ten beri bağlanmaya çalışıyorum, gerçekten bir türlü ulaşamadım. Çok saçma...

Türk Telekom hattımın çekmemesi nedeniyle, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak son faturamda 6800 TL gibi çok yüksek bir fesih bedeliyle karşılaştım. Oysa aylık faturam zaten 600 TL civarındaydı ve taahhüt sürem bitmek üzereydi. Bu tutarın haksız olduğuna inanıyorum. ...

10.11.2025 tarihinde Digiturk Ev İnterneti (35 Mbps limitsiz) hizmeti için başvuru yaptım. Üye numaram: 1030473100. Bursa Nilüfer Üçevler Üstek Sokak adresimde halen internet bağlantım aktif hale getirilmedi. Türk Telekom tarafından etiketleme işlemi yapılmadığı için internet hizmetim hiç başlamadı....

31 Ekim 2025 tarihinden beri Hatay Reyhanlı Yeni Mahalle’deki evimde Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. 5 Kasım’da arıza kaydı oluşturdum. Yan komşumun interneti sorunsuz çalışırken benim bağlantımda hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sadece...

Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturam beklenmedik şekilde 1.000 TL’nin üzerinde geldi. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, bu süreçte Türk Telekom tarafından aranmışım fakat bu aramadan da haberim o...

6 Kasım 2025'te 444 0 375 numaralı telefondan aranarak TTNET aboneliğimi fibere geçirmek için 14 Kasım günü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen. Saat 16.00 civarında iki kez 444 0 375'i aradım; birinde temsilciye bağlandım, diğerinde ise bekletilirken telefon yüzü...

Türk Telekom ile hiçbir mobil hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir her gün iki defa “borcunuz var” şeklinde aramalar ve mesajlar alıyorum. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmüyor. Aramalar genellikle 444 1 444 ve 0850 901...

Telekom'a bağlı saha ekibi internet hattımı kesti. Yıllardır TurkNet abonesiyim ve sorunsuz bir hizmet alıyordum. 14.11.2025 tarihinde saat 15:00 - 15:30 gibi birden hat gitti, Binanın girişine, bağlantıların olduğu yere indim. Yandaki komşuya sorunca araçlarındaki telekomcuları işaret edip az önce ...

Uzun yıllardır Türk Telekom'un DSL sabit internet ve Tivibu Ev paketi müşterisiyim. Ancak, yaşadığımız teknoloji çağında Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen, istediğim işleme dair bir yanıt alamıyor ve muhatap olabileceğim bir ...

12/11/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı için adresimde kablo yenileme işlemi yapıldı ve yeni fiber modem getirildi. Sonrasında 17/11/2025 tarihine randevu verildi, ancak bu randevum sürekli iptal edildi. En son 01/12/2025’e randevu verildi fakat yine iptal edildi. İptal...