to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a hattımı taşımam şartıyla “Muhteşem 20GB” isimli 155 TL’lik bir paket teklif edildi ve bayide çalışanın tabletinden sözleşme imzaladım. Ancak Eylül ayından itibaren faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. İlk ay 291 TL fatura geldi, bayiye gittiğimde onay kodu işlemi yapılmadığı için bu şekilde fatura kesildiğini söylediler. Hattımı taşıyan çalışan bana bu konuda bilgi vermemişti, onay kodunu ise ilk faturadan sonra bayiye gidince yeni gelen çalışan gönderdi.
Şu anda da faturam 208 TL olarak geldi. Bayiye tekrar gittiğimde eski çalışanların hatası nedeniyle başka bayiye gönderildiğini, mevcut personelin ise sorunu çözmediğini öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tüm bu süreç Konya’da yaşandı ve müşteri numaram 5426771***’dir.
Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve bu paketin herhangi bir karşılık ödemeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 20 GB’lik 12 ay taahhütlü paket kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait 3.000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa paketim aylık 480 TL olarak belirlenmişti ve bu tutarın dışında bir ücret beklemiyordum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek v...
27.02.2024 tarihinde 554 *******63 numaralı Türk Telekom mobil hattıma, Türk Telekom bayisinden sözleşme yenilemesi yaptım. Bana önerdikleri, tarife sınırlarını kaldıran 15GB paketini 12 ay boyunca ayda 137,11 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi. İşlemim yapıldı ve Türk Telekom tarafından onay...
Türk Telekom faturalı 20 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 26 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. 27 Eylül 2025’te, bilgim ve onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış ve faturamda 1056 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Normalde 338 TL olan faturamın bu şekilde artmasın...
25 Temmuz 2025 tarihinde, 190 TL’lik bir kampanya için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Türkoğlu Kahramanmaraş’taki bayide işlem sırasında, bayi çalışanı bana vergiler dahil toplam tutarın en fazla 220 TL olacağını söyledi ve kampanya detayını tabletten gösterdi. Ancak son 3 aydır her ay 300 TL’nin altı...
Yorumlar