Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom evde internet aboneliğim için modem değişimi yapıldı ve ekipler tarafından modem yenilendikten sonra en fazla iki saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen internet hiç gelmedi ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu 31 Kasım’dan bu yana Sa...

29 Kasım Cumartesi günü, Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası adı altında bir arama yaptım ve çıkan numarayı aradım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ben de Türk Telekom'a daha önceden bir başvuruda bulunduğumu, sonra iptal ettiğimi, fakat tekrar aktifleştirm...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda hem müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda hem de paket tanımlamalarıyla ilgili tahammül sınırlarını zorlayan sorunlar yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve her ay neredeyse 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen aldığım hizmeti, açıkça söylemem gere...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturası daha önce yaklaşık 500 TL civarındayken, son iki aydır herhangi bir ek talebim veya kullanımım olmamasına rağmen 802 TL’ye yükseldi. Bu artışın sebebini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım. Muş M...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 786 TL fatura geldi. Normalde tarifem ve aldığım ek paketlerle birlikte faturamın en fazla 600 TL civarında olması gerekiyor. Ancak uygulamadan faturayı detaylı bir şekilde görüntüleyemiyorum ve neden bu kadar yüksek geldiğini göremiyorum. Müş...

16 Kasım 2025 tarihinde Ortaca/Muğla’daki adresim için Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7134157601’dir. Başvuru sırasında bana 26 Kasım tarihi için randevu verildi. Daha sonra 18 Kasım’da SMS gönderilerek randevunun 19 Kasım’a çekildiği bildirildi, an...

Türk Telekom’a ait, annemin üzerine kayıtlı 546 ****22 60 numaralı mobil hat için tarafıma 960,32 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Taahhüt bitimine 30 günden az süre kala işlem yaptığım için cayma bedeli yansıtılmayacağını biliyordum. Bu nedenle çıkar...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve başından beri mobil verim neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, dışarıda, farklı ilçe ve bölgelerde denememe rağmen internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. 80 GB faturalı tarifedeyim ancak ödediğim ücrete rağmen hattımı mobil internet...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 30 Kasım Cumartesi günü saat 18.00 sularında kesildi. Önce fiber kutumda kırmızı ışık yanmaya başladı, modemimdeki ışıklar ise sarı ve normal görünüyordu. Arıza için çağrı merkezini aradığımda bana bir link gönderdiler v...

İstanbul Sancaktepe’deki evime Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak istiyorum ancak 16 Eylül’den bu yana bir türlü bağlantı gerçekleştirilemiyor. Yani aktif bir internet aboneliğim bile yok; başvuru yapmama rağmen evime hat çekilmiyor ve hizmet verilmiyor. Faturalarım ya da ödemelerle il...

29 Eylül’de iş için kullandığım 0505*****53 numaralı mobil hattımı kapattırmak amacıyla İstanbul Bahçelievler’deki Aydın İletişim Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın iptali için 403,25 TL ödememi yaptım ve en geç 24 saat içinde hattın kapanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemin tamam...

Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Namık Kemal Mahallesi Arpacı Sokak Dolunay Konakları sakinlerinden biriyim. Mahallemizde yapılan yol çalışmaları nedeniyle 21.09.2025 tarihinden beri Tekirdağ Türk Telekom Müdürlüğü’nden internet hizmeti alamamaktayız. Belirtmiş olduğum tarihten bu yana ilgili şirke...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım müstakil evime internet bağlatmak istiyorum. Daha önce aynı mahallede binada otururken Türk Telekom internetim vardı, adres değişikliği yapıp müstakil eve geçtiğimde bu kez altyapı bahane edilerek internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Müşter...

30.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek Tekirdağ / Çerkezköy’de kullanılan ve oğlumun kullandığı, ancak kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım için 'Yeni Harika 20 GB' tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi bana aylık tarife ücretinin 195 TL, b...

Balıkesir Burhaniye Bahçelievler mahallesinde ikamet etmekteyim 15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom altyapısı apartmanımıza bağlandı. Ancak bu tarihe kadar üç kez müracaat etmeme rağmen gelen ekipler 1 ve2. Gelişlerinde önce sinyal yok dediler. 3 ve 4. Kez geldiklerinde sinyal çok yüksek dediler. İn...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattım için 2 yıllık sözleşmem bulunuyordu. Sözleşmemin bittiği tarihte yeni kampanyaları incelemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerine yaklaşık 1 ay önce benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yeni bir sözleşme yapıldığını ö...

Türk Telekom’dan Kırklareli/Lüleburgaz’da kullanmak üzere faturasız hattıma yıllık paket satın aldım ve bu paket için yaklaşık 2.500 TL peşin ödeme yaptım. Paketin içinde 100 GB internet ve dakika olmasına rağmen iki gündür hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Buna rağmen karşı taraftan gelen...

Yıllardır aynı adreste ve kendi adıma Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. 35 Mbps hızındaki internet paketim 16.11.2025 tarihine kadar ihtiyacımı fazlasıyla karşılarken, 17.11.2025 tarihinde memnun olduğum için aynı kapasiteyle taahhüt yenilemesi yaptım ve tam bu tarihten sonra internet hı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Trabzon Of İrfanlı Mahallesi’nde bir süredir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu tam kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede kablo kesintisi kaynaklı bir arıza olduğunu ve sorunun 2 hafta i...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi zorluk yaşadım. Hattımı değiştirmek istediğimi belirttiğimde ise işlem yapmayı zorlaştırdılar. Hat annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, daha önce aynı hatla ilgili işlemleri defalarca ben tek başıma yapabildim,...

28 Kasım tarihinde Türk Telekom’la telefon üzerinden görüşerek modem değişimi ve yeni ev internet aboneliği için başvuru yaptım. Görüşmede 6 Aralık tarihinde kurulum için geleceğiniz söylendi. Ardından mobil uygulama üzerinden 4 Aralık tarihine randevu oluşturdum. Daha sonra bir görevli beni arayara...

Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı çağrı merkezine ulaşmak uzun zamandır ciddi bir sorun haline geldi. Telefona bir robot koymuşlar ve menüler arasında dolaşırken sürekli onay isteyen, gereksiz yere uzayan bir süreç yaşanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca tuşlama yapıyorum ve bu esn...

Türk Telekom mobil hattıma ait 02.12.2025 tarihli bir kurumsal sözleşme, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen mail adresime gönderildi. Sözleşmede adım ve soyadım yer almasına rağmen, T.C. kimlik numarası kısmında bana ait olmayan başka bir numara bulunuyor; ancak sözleşmenin ulaştırıldığı e-...

Türk Telekom’dan 21 Kasım tarihinde online olarak Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İki kez kurulum için randevu verildi, her seferinde evde beklememize rağmen gelen olmadı, ne arayan oldu ne de 'geleceğiz/gelmeyeceğiz' ş...