to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. A0C000099 seri numaralı fırınımın fanından yaklaşık 1 aydır çalıştığı her durumda aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünle ilgili fan sesi dışında herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak bu ses hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazda bir arıza olabileceği endişesi oluşturuyor.
Bu sorunla ilgili olarak 25 Ocak 2026 tarihinden itibaren defalarca Kumtel servisine ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkili telefona cevap vermedi, sadece dakikalarca bekleme melodisi dinlemek zorunda kalıyorum. Minimum 10 dakika hatta kaldığım birçok denememe rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bu nedenle servis kaydı bile oluşturamıyorum.
Fırındaki bu fan sesi için öncelikle servis kaydı oluşturularak arızanın yerinde kontrol edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun servis tarafından giderilemezse, ayıplı ürün kapsamında fırının değiştirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın İbrahim Bey, İletmiş olduğunuz Fan Gürültüsü Ve Servis Cevapsızlığı Nedeniyle Fırının Değiştirilmesini İstiyorum konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Kumtel marka ankastre set fırınımda yaklaşık 1 haftadır fanın sürekli olarak sesli ve titreşimli çalışması sorunu yaşıyorum. Ürünü Ankara’da bir BİM m...
Kumtel marka üçlü ankastre setimin fırınını fanlı ayarda çalıştırdığımda rahatsız edici bir ses geliyordu. Bölgemdeki en yakın Hisar servisini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda servisten birinin numarasını verdiler. Aradığımda, fırının fanlı ayarını çalıştırıp ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün seri numarası A0B000769. Aldığım günden beri ocakların aparatları yuvalarına tam olarak oturmuyor, bu nedenle kullanırken hem güvensiz hissediyorum hem de verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca fırın da düzg...
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu 2025 yılında yapıldı ancak ilk kurulduğu günden beri ürünlerden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Davlumbazdan aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor, ocakta çakmak sorunu var ve düzgün çalışmıyor, fırının ışığı yanmıyor ve ayrıca fırın kullanırken gereği...
Yorumlar