to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak 2025’ten beri internetim gün içinde farklı zamanlarda sık sık kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha ö...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun giderek artmış durumda ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Hem günlük kullanımım hem de iş ve eğitim süreçlerim bu kesintilerden olum...
Türk Telekom fiber altyapı ile kullanılan sınırsız internetimiz, hattın ilk bağlandığı günden bu yana yaklaşık bir iki senedir son derece kötü durumda. Polatlı/Ankara Şehitlik Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi Arzukent Sitesi’nde yaşıyoruz ve bu adreste internetten neredeyse verim alamıyoruz. Bağlan...
Türk Telekom Isparta Merkez şubesinde yaklaşık bir hafta önce ev interneti paketimizi yeniledik. İşlem sonrası evde kontrol ettiğimizde, bizim hiçbir onayımız olmadan internet hızımızın yükseltildiğini fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, altyapımızın zaten bu hızı desteklemediğini ve şube...
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet hizmeti için taahhüt vererek abonelik başlattım. Ancak daha ilk aydan itibaren sürekli kopmalar yaşıyorum ve vaat edilen 1000 Mbps yerine çoğu zaman 500 Mbps civarında hız alıyorum. Sabah, öğle, akşam fark etmeksizin gün içerisinde sürekli bağla...
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında evde internet müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında hizmet alıyor olmam gerekirken, 6 aydan fazla süredir hız testi yaptığımda kablosuz bağlantıda en fazla 120 Mbps hız görebiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca hız testi yapmama rağmen son...
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli hız düşmesi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var, fakat bu sorunlar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Satış aşamas...
"5 günün sonunda erişim sağlaya bildiğimiz için çok mutluyuz özellikle sınav haftası olduğu için evimde iki öğrenci kızımız 😀"
Türk Telekom fiber hattı aboneliğimde Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kablolu internet kullanırken hiçbi...
24/11/2025 tarihinde Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle 18 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketi için sözleşme imzaladım (Sözleşme No: 1785235998). Kurulumdan sonraki ilk günlerde kablolu bağlantı ile 850–900 Mbps hızlar alabiliyordum. Ancak aboneliğimin ilk ayı dolmadan, 07/12/2025 tarihinde yaptığım...
Bursa İznik’teki yeni adresime Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir ay önce limitsiz 100 Mbps’e kadar hız sunan sabit internet başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulaması için önce telefonda deneme yapıldı, başarılı olmayınca kurye eve gelerek kapıda kimlik doğrulamasını gerçekleştirdi. Ardından ekiple...
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde, İzmir ili Urla ilçesi Kuşçular Mahallesi Yasemin Konakları ve çevresinde ikamet eden kullanıcılar olarak, Türk Telekomünikasyon firmasından yaklaşık 3 yıldır internet hizmeti almaktayız. Ancak bu süre zarfında sunulan hizmet, “hizmet” tanımının dahi yanına y...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük ve buna ek olarak bağlantı da zaman zaman kopuyor. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşarken, kopmalar da arada bir tekrarlanmaya devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son 2 haftadır, taahhüdümü yenilediğim günden beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün boyunca neredeyse sürekli problemli ve taahhüt ettiğiniz hızı kesinlikle al...
Türk Telekom Tivibu'lu İnternet Sabit Fiyat Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır evimde internet bağlantısı olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor, yani fiilen internet yok ancak buna rağmen 733,56 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu sorunla ilgili arıza ...
TTNET üzerinden aldığımız VDSL iş yeri internetimizde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar, son 2 gündür ise çok düşük ve kullanılamayacak kadar kötü hız problemi yaşıyoruz. İstanbul Pendik’te bulunan iş yerimizde internetin bu kadar yavaş ve sık sık kopuyor olması, iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksat...
TTNET (Türk Telekom) tarafından sunulan internet hizmetinden uzun süredir son derece memnuniyetsizim. Satış aşamasında verilen sözler ile tarafıma sunulan hizmet arasında ciddi bir uçurum bulunmaktadır. Bağlantı sürekli kopmakta, hız değerleri taahhüt edilen seviyelerin çok altında kalmakta, müşteri...
Yaklaşık 10 yıldır internet aboneliğimi Türk Telekom üzerinden kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 1 aydır Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından sık sık aranıyor, aboneliğimde değişiklik yapmam yönünde tekliflerle karşılaşıyorum. Bunun sebebi olarak da hatta k...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlarda sık sık kopma ve hız düşme problemleri varken yaklaşık 2 aydır internetim tamamen kesik durumda. İnternetin hiç olmadığı dönem 01.11.2025 tarihi itibarıyla başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Bu...
Türk Telekom mobil hattımı Samsun Tekkeköy’de kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük işlerimde, sosyal medya kullanımımda ve özellikle internet gerektiren uygulamalarda ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı kuramıyor ya da hız o kadar düşüyor ki interne...
12.12.2025’te Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden, adresime uygun ve desteklenebilir olarak gösterilen “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 3” adlı 1000 Mbps paketine abone oldum. Bu paket için aylık 900 TL ücret talep edilmektedir. Bağlantı sağlandığı andan beri taahhüt edilen hıza ulaşamıyo...
Bitlis Güroymak İpekyolu Kız Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi olarak yaklaşık 2024 Haziran ayından bu yana Türk Telekom kurumsal internetimizi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Arıza zaman zaman kısmen düzelmiş gibi görünse de, tek bir ay bile kesintisiz ve verimli internet hizmeti alamadık. Buna rağme...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ofiste internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Şişli Harbiye’de bulunan ofis adresimde yaşadığım bu sorunla...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2–3 saattir ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Mobil veriden internete bağlanmaya çalıştığımda ya çok yavaşlıyor ya da tamamen bağlanmıyor. İlginç olan şu ki, evimdeki Wi-Fi’yi bile doğru düzgün kullanamıyorum, bağlantı o kadar sorunlu ki hem online oyun oynaya...
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Altyapımda da 75 Mbps destekli görünüyor fakat hız bu seviyeye yaklaştığında gün içinde her saatte bağlantı kopmaları ve çökmeler yaşıyorum. Bu durum yaklaşık son 20 gündür aralıksız devam ediyor ve interneti verimli şekilde kulla...
