Türk Telekom İş Yerinde Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İşimizi Aksatıyor

Ali · 2025-12-16T13:29:33+03:00

TTNET üzerinden aldığımız VDSL iş yeri internetimizde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar, son 2 gündür ise çok düşük ve kullanılamayacak kadar kötü hız problemi yaşıyoruz. İstanbul Pendik’te bulunan iş yerimizde internetin bu kadar yavaş ve sık sık kopuyor olması, iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradık ve sadece arıza kaydımızın açıldığı bilgisi verildi. Elimizde 5422**9803 numaralı arıza kaydı bulunuyor, ancak buna rağmen bağlantı hızımızda ve kopmalarda herhangi bir iyileşme olmadı. TTNET’ten talebimiz, iş yerimizdeki VDSL internet bağlantımızın hızının söz verilen seviyeye çıkarılması, sık sık yaşadığımız kopma sorununun tamamen giderilmesi, gerekirse yerinde teknik incelemenin bir an önce yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesi ve internet kesintilerinden kaynaklanan maddi zararımızın da uygun şekilde karşılanmasıdır.

Ali

Bugün yapmış olduğum görüşmede 07.01.2026 tarihine kadar çözümlenecektir diye söylendi :) :) :)

Benzer Şikayetler

33 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Musa

Türk Telekom

659

14 Temmuz’da İstanbul Pendik A**** Y***** Mahallesi Güngör Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps VDSL yalın ev internetimin dışarıdan eve gelen kablosu koptu ve o tarihten beri internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydım (Arıza No: 5151****63) olmasına rağmen, bugüne kadar Türk T...

İnternet Arızası Nedeniyle İş Kaybı Ve Fatura Mağduriyeti

Sibel

Türk Telekom

308

TTNET ev interneti aboneliğimizde 1 Aralık akşamından beri internetimiz tamamen yok. İş yerimizde internetin ana kablosu kopmuş olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve bu durum işimizi doğrudan etkilediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızayı fark ettiğimiz anda müşteri hi...

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Yerinde Ciddi Mağduriyet Ve İş Kaybı

Fatma

Türk Telekom

484

Pendik, İstanbul’daki iş yerimizde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Yan binada yapılan yıkım sırasında Türk Telekom’a ait internet kablosu tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir onarım ya da çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, önce geçen ayın...

Ofiste Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Arızaya Müdahale Edilmemesi

Bulutay

Türk Telekom

231

18 Ekim Cumartesi günü hiçbir problem yokken, 20 Ekim Pazartesi sabahı ofise geldiğimizde internet bağlantımızın olmadığını fark ettik. Bağlantı kurulamadığı ve IP alınamadığı için saat 09:00’da arıza kaydı (Kayıt No: 5315****13, Müşteri No: 7019364093) oluşturduk ve saha ekiplerinin gelip kontrol e...

İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Mst

Türk Telekom

325

Türk Telekom VDSL aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gün boyu süren kopma ve kesintiler yaşıyorum. 3 Aralık’ta bir arıza kaydı oluşturdum, kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak ardından tekrar aynı sorunlar başladı. 9 Aralık 2025 tarihinde yeniden arıza kaydı açıldı, kayıt numaram 5410***13 o...

2 Destek