to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığımız VDSL iş yeri internetimizde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar, son 2 gündür ise çok düşük ve kullanılamayacak kadar kötü hız problemi yaşıyoruz. İstanbul Pendik’te bulunan iş yerimizde internetin bu kadar yavaş ve sık sık kopuyor olması, iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradık ve sadece arıza kaydımızın açıldığı bilgisi verildi. Elimizde 5422**9803 numaralı arıza kaydı bulunuyor, ancak buna rağmen bağlantı hızımızda ve kopmalarda herhangi bir iyileşme olmadı.
TTNET’ten talebimiz, iş yerimizdeki VDSL internet bağlantımızın hızının söz verilen seviyeye çıkarılması, sık sık yaşadığımız kopma sorununun tamamen giderilmesi, gerekirse yerinde teknik incelemenin bir an önce yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesi ve internet kesintilerinden kaynaklanan maddi zararımızın da uygun şekilde karşılanmasıdır.
14 Temmuz’da İstanbul Pendik A**** Y***** Mahallesi Güngör Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps VDSL yalın ev internetimin dışarıdan eve gelen kablosu koptu ve o tarihten beri internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydım (Arıza No: 5151****63) olmasına rağmen, bugüne kadar Türk T...
TTNET ev interneti aboneliğimizde 1 Aralık akşamından beri internetimiz tamamen yok. İş yerimizde internetin ana kablosu kopmuş olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve bu durum işimizi doğrudan etkilediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızayı fark ettiğimiz anda müşteri hi...
Pendik, İstanbul’daki iş yerimizde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Yan binada yapılan yıkım sırasında Türk Telekom’a ait internet kablosu tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir onarım ya da çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, önce geçen ayın...
18 Ekim Cumartesi günü hiçbir problem yokken, 20 Ekim Pazartesi sabahı ofise geldiğimizde internet bağlantımızın olmadığını fark ettik. Bağlantı kurulamadığı ve IP alınamadığı için saat 09:00’da arıza kaydı (Kayıt No: 5315****13, Müşteri No: 7019364093) oluşturduk ve saha ekiplerinin gelip kontrol e...
Türk Telekom VDSL aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gün boyu süren kopma ve kesintiler yaşıyorum. 3 Aralık’ta bir arıza kaydı oluşturdum, kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak ardından tekrar aynı sorunlar başladı. 9 Aralık 2025 tarihinde yeniden arıza kaydı açıldı, kayıt numaram 5410***13 o...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.473 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.473 
eSIM 704 
Ev Telefonu 978 
Fatura 32.814 
Faturalı Paketler 3.429 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 881 
Hat Devir 932 
Hat Dondurma 305 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.259 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.087 
İnternet 97.072 
Kampanya 1.630 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 979 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.361 
Modem 5.141 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 190 
Pin Kodu 23 Prime 2.341 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.642 
Sosyal Medya Paketi 416 
Şebeke 3.738 
Taahhüt 7.999 
Tarife Değişikliği 1.516 Tivibu 2.997 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar