Taahhütlü 50 Mbps İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Bağlantı Kopuyor

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son 2 haftadır, taahhüdümü yenilediğim günden beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün boyunca neredeyse sürekli problemli ve taahhüt ettiğiniz hızı kesinlikle alamıyorum.

Bu sorun için teknik servis de geldi ancak ziyaret sonrası herhangi bir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri/hizmet numaram 8827310241’dir.

İnternet hizmetimin taahhütte belirtilen hız ve kaliteye uygun şekilde, kalıcı olarak düzeltilmesini ve 50 Mbps hızın gerçekten sağlanmasını istiyorum. Eğer taahhütte yazan hız verilemeyecekse, herhangi bir mağduriyet yaşamadan ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.