75 Mbps İnternet Paketimde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Verimli Kullanım Sağlayamıyorum

Semih

Türk Telekom

14 Aralık 2025 23:46

250

Türk Telekom üzerinden 75 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Altyapımda da 75 Mbps destekli görünüyor fakat hız bu seviyeye yaklaştığında gün içinde her saatte bağlantı kopmaları ve çökmeler yaşıyorum. Bu durum yaklaşık son 20 gündür aralıksız devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekipler, sorunun çözümü için hızın 50 Mbps’ye düşmesi gerektiğini söylüyor ancak müşteri hizmetleri bu konuda net bir çözüm üretmiyor. Sürekli kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve problem devam ediyor.

Benim tek beklentim, sözleşmemde yer alan internet hizmetini kopma yaşamadan, istikrarlı ve sorunsuz şekilde kullanabilmek. Müşteri numaram 1887168066’dır. İnternet bağlantımın teknik olarak incelenip gerekli düzenlemelerin yapılarak, artık kesintisiz ve stabil bir hizmet almak istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elveda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

Elveda

Türk Telekom

08 Aralık 2025 20:02

431

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps Hiper limitsiz ev internetimde yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ortalama her 13–15 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı yok uyarısı alıyorum. Ancak kısa bir süre sonra bağla...

turk-telekom-ev-internetinde-surekli-baglanti-kopmasi-magduriyeti-1.jpg

Altyapıya Uygun Paket Ve Kesintisiz İnternet Talebi

Yunus

Türk Telekom

17 Ekim 2025 21:09

587

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Dervişbey Aralık Sokak Demiroğlu Apartmanı’ndaki adresimde bu problem devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

15 Aydır Devam Eden Düşük Hız Ve Sürekli Kopma Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Osman

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 16:04

1.020

Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom’dan 75 Mbps yalın sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak, bu pakete geçiş yaptığım günden beri hızım hiçbir zaman 23 Mbps’yi geçmedi ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, modemimde kırmızı ışık yanıyor ve hızım aşırı derecede...

1 Destek

Altyapı Desteklemediği Hız İçin Ceza Tehdidi Ve Çözüm Sunulmaması

Necmettin

Türk Telekom

01 Kasım 2025 17:36

767

6 Ekim’de Türk Telekom ile 75 Mbps limitsiz ev interneti için taahhüt yeniledim. Ancak o tarihten bu yana hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve gün içinde neredeyse her gün bu sorunlar tekrar ediyor. Teknik ekip binaya gelip altyapı kontrolü y...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızım Sözleşmedeki Seviyeye Ulaşmıyor Ve Sık Sık Kopmalar Yaşıyorum

Kenan

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 17:25

359

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan 75 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir zaman taahhüt edilen 75 Mbps hızını alamadım; genellikle çok daha düşük hızlarda bağlantı sağlanıyor. Ayrıca hız düşüklüğüne bağlı olarak sık sık bağlantı kopmaları da yaşıyorum. Sor...