Türk Telekom Mobil İnternet Sorunu Ve Taahhütsüz Fesih Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Samsun Tekkeköy’de kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük işlerimde, sosyal medya kullanımımda ve özellikle internet gerektiren uygulamalarda ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı kuramıyor ya da hız o kadar düşüyor ki internet kullanılamaz hale geliyor.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde bölgede çalışma olduğu, düzeleceği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Uzun süredir kesintisiz ve sağlıklı hizmet alamadığım için hattımın hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.